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亚马逊运营SOP及工作表格分享:标准化工作流程+高效组织效率=规模化成长
亚马逊平台的竞争越来越激烈的大环境下,对个人或者团队的专业度要求也越来越高,专业度不仅是要求在供应链,物流,财税,运营,营销,售后,资本等各个环节都更加垂直深耕,还要求团队整体的组织效率不断的提升,也就是执行力。
团队执行效率一方面源于组织内部个人的专业技能素养,另一方面源于团队的工作流程和标准,标准化意味着可复制,可复制意味着可规模化。
本文经验仅适用于0-20人,年销售额7000万以下的团队,更大的团队和销售规模需要更专业的数据库和协同平台来配合管理。
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![3.png 3.png](https://assert.wearesellers.com/questions/20210527/6567fb4623b1e42ceb6908971fe9693d.png)
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工作流程表:
1,协同产品部门,运营部门和物流部门,确保供应链的稳定,运营的持续和库存的精准。
2,每一个环节都配置明确的时间节点,进行项目进度的汇报。
3,通过邮件和云文档进行流程节点确认和资料确认
4,项目事务分配到人,结合每周周会和月度会议的进行优化和总结
![5.png 5.png](https://assert.wearesellers.com/questions/20210527/9f7616a4f3aaee81c4429e3fb4e9a753.png)
![6.png 6.png](https://assert.wearesellers.com/questions/20210527/829782e5952e548e8594051631e72dde.png)
销售和库存表:
1,主要是统筹销售,发货和生产
2,根据销售数据提前制定销售计划和出货时间节点确保销售的可持续性和补货的及时性
3,库存规划保证每一次出货数量的精准,避免缺货或者断货
![7.png 7.png](https://assert.wearesellers.com/questions/20210527/f559a5a8e1289cb787acaad813e0b746.png)
![8.png 8.png](https://assert.wearesellers.com/questions/20210527/c3d7aef1ff9e8fb28eb1cbbbcc7d5fb9.png)
![9.png 9.png](https://assert.wearesellers.com/questions/20210527/c489662af76594d1fc202ae84d1520e8.png)
![10.png 10.png](https://assert.wearesellers.com/questions/20210527/433d04544f2e8e773756062a7ccf615e.png)
![11.png 11.png](https://assert.wearesellers.com/questions/20210527/d89dd8040df6b71ca0f4c98eeb2407c6.png)
![12.png 12.png](https://assert.wearesellers.com/questions/20210527/103cf707f48f53826a007f1feb69cae0.png)
另外销售计划书还包含:
1,广告计划
2,测评计划
3,QA上线计划
每个公司的产品线不一样,市场属性不同,所以广告的打法不一样,review需求也不一样,表格就不推荐了,相对比较简单。
![13.png 13.png](https://assert.wearesellers.com/questions/20210527/ada5de8765e6280a0898b9994ba2b65a.png)
sheet1: 运营总表
![14.png 14.png](https://assert.wearesellers.com/questions/20210527/cbff3af20ad03916e3dee51274d7b98a.png)
![15.png 15.png](https://assert.wearesellers.com/questions/20210527/cb8a2752758086c74daf1d1d746a8c49.png)
sheet2:每日订单统计
![16.png 16.png](https://assert.wearesellers.com/questions/20210527/e05b152a9be2a71bc1f87e2664fb5d8c.png)
![17.png 17.png](https://assert.wearesellers.com/questions/20210527/91c44cd53cce99754bddf50c38e06234.png)
![18.png 18.png](https://assert.wearesellers.com/questions/20210527/025236d2b4aa9924541669155aa712f0.png)
![19.png 19.png](https://assert.wearesellers.com/questions/20210527/0a61d15f9f0efaf7a3555bcede7b3017.png)
另外运营清单还包含:
1,每周差评统计
2,每周退货统计
3,每周买家之声统计
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![20.jpg 20.jpg](https://assert.wearesellers.com/questions/20210527/3939c3a83b165fd000408d52ae97c39a.jpg)
最后想说一句:随着竞争的越来越激烈,大家都在讨论内卷,行业内卷,人才内卷,大趋势我们无法改变,但是我们参与其中,能改变的是竞争赛道上的速度和加速度,到底是我们卷别人,还是别人卷我们,拭目以待 。
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sofiayang000 - sofiayang
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