体含义属性/特征，是描述产品的款式、技术参数、配置；一般是有形的，可以被看到、闻到、触摸到，感知到的回答了客户的疑问“它是什么？”F~Feature  属性/特　画面中的座椅，它是真皮材质的，这是座椅本身固有的，是不会发生改变的，是产品的属性5FABE具体含义优势/作用，是基于产品属性/特征的而具有的作用，比较优　回答了客户的疑问“它能做什么？”A~Advantage  优势/作　座椅很柔软、有良好的透气性、以及非常易于清洗和打理，这些就是产品在使用过程中能起到的作用6FABE具体含义　　利益/价值，是产品带给客户的利益和价值，往往体现为效用的提升、成本的降低、精神的愉悦　　回答了客户的疑问“它能够为客户带来怎样的利益，好处”。