外贸跟单员需要具备什么能力

外贸跟单员需要具备什么能力

1.良好的沟通能力，能做到和公司内各部门的沟通协调，做好跟客户的良好沟通；

2.英语口语较好，熟悉外贸知识，实现语言无障碍交流，掌握外贸英语函电及翻译基本知识；

3.很强的应变能力，处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当。如客户投诉，不能及时交货等突发事件的处理迎面能力；

4.专业知识扎实，掌握足够量的专业术语，能和住外行客户和工厂供应商无障碍交流；

5.要细心认真，工作中会涉及很多单据，仔细、认真必不可少。要有团队意识，跟单员是连接客户，工厂，货代的纽带，其工作质量直接影响客户和工厂。