其实,精准营销功能简单的来说就是定向发店铺代金券,包含八个定向人群:

对于店铺来说主要是起到提高复购率的作用,大家注意:在外卖玩家团队代运营大部分商家中总结出的经验是,90日店铺复购率超过30%(平台计算按人数,所以比实际单数偏小)才是一个比较健康的经营数据,如果您的店铺90日复购率低于30%的话就要注意了!我们可以沟通定向发券的方法来提高复购率。

我们的代金券主要发“熟客”与“轻度流失客户”,对于”熟客”来说我们发券的目的不在于金额的多少,而在于适度的刷一下存在感,与其保持适度的粘性

而重点在于发“轻度流失客户”,这部分客户是我们转化的重点。

一般我们认为在一家店铺消费超过5次以上,该用户即可算作“粉丝用户”(以后的流失率会很低),所以用户前几次店铺消费行为的培养,对我们商家来说至关重要。

关键点要抓住从“轻度流失客户”到“熟客”再到“粉丝用户”的转化。

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其他店内发券的注意事项:

什么是领取优惠活动?

领取优惠是美团外卖新型促销活动——自营销的一种。 商家创建券包,用户可在商家店铺以及分享到的第三方渠道中进行领取。用户领取后,在优惠券有效期内可进行使用。

领取优惠功能中一个券包中最多可包含几张优惠券?

最多可包含三张优惠券。多张优惠券可以吸引用户多次下单,给店铺带来更多的菜品销量。

领取优惠功能中一个券包中的多张优惠券面值是否可以相同?

可以相同。建议您设置不同的面值,这样可以满足更多用户的下单优惠需求

在使用领取优惠功能时如何设置优惠券面值?

为提升优惠券使用率,建议面值不低于使用门槛的10%。 比如:使用门槛为36元,则建议优惠券面值设置为4元。

在使用领取优惠功能时如何设置优惠券使用条件?

为了刺激更多的用户下单用券,建议您设置一个比较合理的使用条件。一般建议使用条件比门店客单均价高出10%-20%。 比如,当前门店常规客单均价为30,则设置33~36为最佳。

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