医院运营，要面临巨大的门诊压力、复杂的医疗流程、繁多的设施设备……加之新冠疫情后测温、隔离的持续影响，医院管理复杂而艰巨，困扰着医院建设和运营者。
如果能把NASA航空航天局的地面指挥中心模式搬到医院中，是否能有效解决这样的问题？如，借鉴一站式监控、指挥、协作各类卫星、飞行器、国际空间站的思路，将医院中的医疗流程、建筑状态、医疗信息打通，实现在一个空间里集中管理、统一运筹。
江森自控HBMS医院综合运维平台，便是这样的一套系统。它使得医院有思维、能感知、可执行，对医院运维者和使用，都大有裨益。
江森自控HBMS医院综合运维平台
江森自控基于自身在楼宇科技领域的积累和对中国医疗行业的洞察，将楼宇技术（楼宇IoT）、医疗技术（医疗IoT）和医院业务流程（IT系统）三者有机结合，形成江森自控HBMS医院综合运维平台（Hospital Building Management System）。该平台在实现系统集成、子系统联动性、智能化统一集中管理的同时，还包括场景化管理、SOP策略管理和全局健康及风险管理等特性。
这样的高度集成的医院综合运维平台，其建设和使用无法一蹴而就，而是需要打通底层很多设备、对接众多系统，并结合医院的业务流程，遵循现实条件，逐步实施。江森自控将HBMS的建设实施过程划分为四个典型阶段，以便医院根据自身情况，逐步开展：
01实现跨系统的集成及联动
02实现场景化管理及应用
03实现标准业务流程自动化
04实现全局健康及风险管理
01 实现跨系统的集成及联动
医院建筑空间结构复杂，设施设备多样。专项设施设备如医用气体、医用物流、净化空调、污水处理、医废管理、冷链管理等；后勤设备如中央空调系统、锅炉系统、变配电系统、给排水系统等。这些支撑医院“生命”的系统不仅涉及的种类众多，而且专业各异，日常运行产生的负荷也较大，给医院运维人员的日常管理带来了极大的负担。
HBMS通过系统集成，统一数据结构、存储和服务，实现一个用户界面完成所有医院“生命”支撑体系的日常操作，提高用户体验的一致性。并通过FDD（Fault Detection and Diagnostics）故障自动监测及诊断、智能学习优化等辅助功能，进行智能化的统一集中管理。
此外，HBMS还可实现楼宇自控、能效管理和物业管理三者之间的联动，形成闭环，全面提高建筑设备及资产管理效率，实现监视、考核、优化、管理一体化，打造一体化的智慧医院“生命”支撑体系。
02 实现场景化管理及应用
医院以诊治病人、照护病人为主要目的，这就决定了医院建筑的运营维护不仅仅是简单地对建筑设施设备进行管理，还需以人为本，特别是以患者为中心。
以人为本，要求打破传统的“系统导向”管理方式，更关注“人”在“空间”里的“需求”。如病患、医护、后勤、管理人员等不同角色在医院建筑的不同功能区域（如门诊空间、急诊空间、医技空间、手术室、住院部等），就有着不一样的需求，需由一系列不同的管理方式支撑。HBMS针对每一特定“场景”，为特定角色基于功能区域定制数据呈现方式及功能应用，实现特定医院空间的场景化管理，使医院建筑管理由系统导向，转为需求导向。
通过场景化管理，医院管理人员可以从医院智能空间的角度来管理医院的日常运营。如，在智能空间管理单元，医院管理人员不但可以查看建筑空间的内容，还可以同时实时浏览、监控空调、照明、医用气体、门禁、视频监控、隔离电源等各类设备设施，以及及时确认故障报警等。
医疗空间智能化管理
03 实现标准业务流程自动化
安全管理是医院日常运营的重中之重。新时代的安全医院，对安全的需求不再仅仅局限于安全防范或消防报警，而是更加深层次地涉及到广义的建筑、设备、人身、财产以及医疗的全方位安全保障，并要求确保医院对潜在风险具备应对弹性和安全保障能力。
HBMS平台通过将业务规则融入医院建筑管理，实现标准操作流程（SOP, Standard Operating Procedure）自动化或半自动化。类似此次新冠疫情等突发公共卫生事件，以及暴力事件、突发自然灾害、突发火灾、突发停电、突发停水等紧急事件的应急预案，皆可从纸面变成HBMS平台中的标准应急处理流程，从而自动化联动或半自动化辅助医院应急指挥调度。
应急响应流程自动化管理
在整个安全管理智慧化方面，HBMS还包括安防消防的可视化安全管理和特种设备的可视化安全管理，可进一步保障医院安全管理的智能化水平，提高安全事件响应速度。
04 实现全局健康及风险管理
医院综合运维管理平台子系统众多，涉及监测的设备点位数以万计，如果不依靠智能分析，众多安全隐患往往容易被忽视。尤其大型综合医院就诊量巨大，医护及后勤工作人员繁忙，散布于医院各处的各类传感器可能会被意外触发或误操作，带来虚假警报。
HBMS采用大数据分析，实时监测各在线系统的运行状态、实时收集各类关键数据，并通过人工智能策略系统，全面分析医院及建筑设备的数据合理性、健康度和可优化空间，智能诊断潜在的运行故障、安全风险问题，从而综合把握潜在风险，防范于未然，减少或避免安全生产事故，提高风险控制及应对能力。
全局健康管理
目前，江森自控的HBMS医院综合运维平台已经在全球众多医院进行实施，也将服务于更多中国医院，应对疫情后的新常态。从系统集成、到场景化、自动化运营，最终实现全面分析医院及建筑设备数据合理性、健康度和优化空间，综合把握潜在风险，提高风险控制及应对能力。
此外，江森自控作为智慧医院整体建设者，基于对全球医院建设运营的认知与实践，针对中国医院使用需求和医疗流程，提供以楼宇自控、暖通空调、安防为核心的医疗综合运维解决方案，为业主提供咨询、设计、施工、运维全生命周期服务，助力实现智慧医院“物联运维”。
