唯爱网6月5日消息,今年5月谷歌推出了一项实验性功能,名为搜索生成体验(SGE),旨在改善用户的搜索体验。该功能利用谷歌的 人工智能系统为用户总结搜索结果,使用户无需点击多个链接,直接获取所需信息。然而,根据外媒TheVerge的测试结果,SGE在实际应用中存在一些问题。
测试发现,使用SGE进行搜索时,用户需要等待几秒钟才能看到搜索结果的回答,这给人带来不耐烦的感觉。在等待过程中,屏幕上会出现一个空白的彩色框,其中包含加载动画。当搜索结果最终加载完成时,彩色框会扩大,谷歌的总结回答会弹出,并将下方的链接列表推到下方。TheVerge的编辑们表示,他们对这种等待过程非常不喜欢,如果不是为了测试目的,他们可能会立即滚动页面并直接点击链接。
此外,SGE生成的回答通常过于冗长和混乱。举例来说,当询问“我在哪里可以看泰德・拉索?”时,SGE生成了一个包含两段回答的结果,其中确实回答了问题,即可以在Apple TV 上观看,每月需支付6.99美元。然而,回答中还有许多无关的信息。在桌面版上,谷歌会在右侧显示来源信息的卡片,但用户很难确定哪些信息来自哪个来源。在移动版上,卡片会出现在总结文本下方。
此外,SGE在处理某些搜索查询时表现失灵,甚至对一些热门搜索词也无法生成回答。例如,“YouTube”、“ 亚马逊”、“Wordle”、“ Twitter”和“Roblox”等搜索词都返回了一个错误信息,提示“人工智能概述不适用于此搜索”。尽管对于“Facebook”、“Gmail”、“Apple”和“Netflix”等词,SGE能够正常显示格式化的回答,但结果显示仍然需要很长时间。
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