往届展商|极智无限让无人便利店有了另一种可能

2020年2月，UR-EXPO将挥师南下，入驻深圳会展中心。用成熟的办展理念及专业的策划思路，邀请国内外智能零售品牌商、技术服务商、供应链等领域领军企业共同参与，率先奏响全国零售展览行业年度进行曲。

自2017年首届UR-EXPO举办以来，自动售货机与无人便利店一直是展会上的两大看点，并且随着科技的迭代不断进行升级。过去，自动售货机和无人便利店被认为是两种不同的无人零售形态，彼此在各自的赛道上竞争。但在极智无限创始人兼首席科学家王淞博士看来，两者其实可以用类似的方案解决，并非一定要区分为两个赛道。

极智无限成立于2018年，在机器学习、图像识别、算法研发方面均拥有自主知识产权。公司成立半年后就发布了「简单购」系列智能自贩柜解决方案，在不久的三个月后又公布了无人便利店解决方案。从产品形态上来讲，简单购无人便利店并不是典型的、未来式的无人便利店，而更像是一个放大了的无人售货柜，是更接地气的无人便利店解决方案。在2019年8月21-23日于上海国家会展中心举办的UR-EXPO无人零售展会上，极智无限就携「简单购」系列产品亮相，向现场专业观众展示了「简单购」的与众不同。

极智无限「简单购」的与众不同体现在两个方面。

一.注重用户体验

简单购无人便利店由入口闸机和不同的智能自贩柜构成。对消费者来说，通过刷脸进门，一次进店可购买冷冻柜、冷藏柜、常温柜、加热柜内的食品。靠近柜子人脸识别自动开启；轻触柜门，开门挑选；关门后立刻落锁；刷脸出店，云端自动完成结算，省去了出门排队、结算的环节。一如简单购的英文——Just Take。

简单购无人便利店示意图 | 极智无限

大多数无人店方案在进店人数较少时能够顺畅运行，但购物者过少也意味着店面的坪效过低，难以真正盈利，而一旦进店人数较多，人货匹配的技术难点就会凸显，识别率和购物体验均会变差。而简单购无人便利店将识别环节前置，店内每一个自贩柜均可独立完成识别任务，这也意味着消费者在后台拥有数个虚拟购物车，这些虚拟购物车的商品在出店的人脸识别环节，可合并支付并准确匹配到一个消费者 ID 上。基于以上技术架构，简单购无人便利店可适应 200 人同时进店的高频度购买场景。无需排队、无结算动作才是真正地做到了无人零售。

这种对用户体验的重视还体现在另一处细节上。简单购智能自贩柜门把手上有一个按钮，在按按钮的时候，门几乎瞬间就弹开了，与此同时智能柜上的摄像头也已完成人脸识别。未来这个按钮还将升级成触摸式的，这样连按都不需要按，在摸到门的一瞬间，人脸识别就进行完毕，门锁打开。

虽然是非常微小的细节，但提升的意义是极大的，做无人便利店就是要把购物体验做到极致，将顾客进店之后所有的验证过程都省去。在技术上得正视当下，而体验上却得从人性出发。

二. 成本控制

Amazon Go是亚马逊首个无人零售店，西雅图市中心的第一家门店仅硬件花费就超过了 100 万美元，这种烧钱玩法并不是普通玩家能够接受的。而更大的挑战来自于技术：开放式货架带来的视觉识别问题。

纽约首家 Amazon Go 无人零售店开业 | 视觉中国

开放式货架相比封闭式货柜在视觉识别上的难度是呈几何级数的增长，所以极智无限坚持做封闭式智能货柜，这样既能降低算法实现难度，提升准确度，又能够有效地降低成本。极智无限研发团队通过在自研算法将 GPU 放在云端，进而省去了在终端铺设的 GPU，同时也降低了终端的成本。综合算下来，简单购无人便利店方案将部署一个无人便利店的硬件成本从百万级降到 5 ~20 万元的区间。

简单购无人便利店解决方案的另外一项核心优势是商品录入不需要人工标注，通过算法将人工标注这个过程省去，收集每个货品数据仅需要 5~10 分钟的时间，每周能够更新 200~300 个新的品类，大大节省了时间成本。

目前，简单购智能零售平台由智能自贩柜/无人便利店、购物 APP、商户管理平台、在线进货商城、无人配送服务组成。其设计架构连接了商品生产厂家、经销商、消费者等，卖主可以远程查看自贩柜商品情况，做到及时地下订单补货等远程运营管理工作。

极智无限只为卖家提供技术解决方案，但自身不会去开一家便利店。要面对的是不同客户的定制需求，比如有的需要出售垃圾袋，有的需要卖生鲜，这些都需要在算法上做针对性的调整。研发团队未来一段时间的业务重点会是这种定制化的零售解决方案。

来源：极客公园