南京云汉调度电话录音系统

云汉模拟电话录音系统（Upsky Analog Telephone Recording System）

一、基本功能
1. 实时录音：
同时对多条电话或音频线路进行实时录音，各线路之间互不影响，分别存储，不影响通话双方正常通话；
2. 实时监听：
该系统实现了实时监听的功能，通过语音卡和音箱，随时监听任何一个通道。
3. 查询播放：
根据录音对象的录音时间、主叫号码、被叫号码等任意检索录音记录，可以任意播放一个录音或选择多个录音依次播放；
4. 报警功能：
对断线通道进行语音报警功能、用来存储的空间达到或者超过预留的空间进行语音或电话报警。
5.录音备份：
提供手动备份和自动备份两种选择。
自动备份：系统实时向备份盘进行自动备份，当备份盘的剩余空间达到设定的告警范围时，系统便进行语音报警，提示系统管理员换盘；
手动备份：操作员可以手动备份当前所有的录音记录。
6.自动删除：
操作员可以设置系统在一定的条件下将较早的文件进行删除，达到随时保持硬盘有足够空间来存放新的录音文件。
7.系统其它管理功能：本机号码设置、密码设置，系统时间设置等其他系统功能。

二、系统组成
系统主要由三部分组成，录音软件一套、录音语音卡一套以及一台计算机。录音系统软件是录音与用于交互的关键，软件实现了录音的控制、电话通道的控制、话机号码的管理、录音文件的管理等等。录音板卡是软件实现录音的关键硬件设备，对于电话的通话信息就是通过该设备进行采集的。计算机是前两者的基础，这里的计算机一般不采用普通商用或家用电脑，原因在于录音的需求大多是24小时不间断的，对于这种长时间的不间断运行在实际部署时一般采用工业级的计算机或是服务器。

三、解决方案
对于模拟电话的录音实现十分简单，只需要将被录音电话与该系统并线即可实现对通话的录音需求。

四、如何选择
1、基本功能需求分析。例如需要实现录音、监听、查询、回放、管理等。
2、可靠性与稳定性。能实现一天24小时不间断运行，多路通话的同时并发录音。
3、可维护性与可操作性。系统易于操作管理、可网络远程查询录音。
4、完善的售后和技术支持，提供安装以及后期的使用在线支持。

5、其它相关考虑等。