24小时车管业务办理区。

“没想到下了班过来，还能顺利补办好驾驶证，真是太方便了！”2月21日下午6时30分，在桐乡市公安局交警大队车管所的“公安综合服务自助机”完成自助办理、制证等环节后，市民唐女士就顺利拿到了崭新的驾驶证，这让她开心不已。

“早上8点至晚上8点，我们这里都有人工导办；晚上8点至第二天早上8点，市民可以通过视频指引，自助办理相关业务……”市公安局交警大队车管所政治指导员沈吉玮说，这是全省首个县级24小时车管业务办理区，今后无论是白天还是晚上，工作日还是节假日，市民只需携带本人身份证，就能随时来办理驾驶证遗失破损补证、期满换证，变更驾驶证、行驶证联系方式，交通违法处理等十多项车驾管业务。

记者在车管所看到，新启用的办证大厅焕然一新，拿出身份证刷卡通过道闸后，就能看到位于大厅东侧的24小时车管业务办理区。这里依次放置着自助体检机、公安综合服务自助机、即时制证机等多台设备。

沈吉玮介绍，目前，“24小时自助车管所”还处于试运行阶段，部分功能还在调试中，等3月初正式运行后，市民就能通过这些设备实现快速自助办理。

那这些设备使用起来方便吗？记者坐进公安综合服务自助机，体验了一次更换电子驾驶证照片的流程：扫描身份证后，屏幕上就出现了业务办理选项；在选择拍摄证件照后，系统还会提醒你摘下眼镜、耳饰等；开始正式拍摄时，自助机内还会开启灯光进行补光；总共可以拍摄两张，挑选一张后便可以根据系统提示进行操作……整个过程不到3分钟，而且因为空间私密，拍摄状态更为自然。

记者了解到，即便是晚上8点至第二天早上8点的自助办理时间段，“24小时自助车管所”也会安排值班人员，如果遇到业务咨询、操作指导等问题都可以“人工求助”。