前 言 　　电子商务(Electronic Commerce)是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务的出现，除了商业自身的发展需求外，更是计算机网络技术、信息技术发展为社会所带来的革命。电子商务已成为21世纪人们的主要商务模式和用来推动社会、经济、生活和文化进步的重要动力和工具。全球性的电子商务正在逐步渗透到生活的方方面面，对人们的日常生活、工作方式、商业关系和政府作用等方面产生了深远的影响。 　　自2002年以来，我们课题组的成员一直承担着“电子商务概论”这门课程的教学工作，结合教学过程中的一些经验及电子商务发展的特点，于2009年2月出版了本书的第1版。在后几年的教学过程中，任课教师提出了一些修改意见，并结合目前电子商务新的发展特点，进行本书第2版的编写，增加了智能电子商务与数据挖掘等相关知识。随着电子商务在各个领域的纵深发展，课题组的成员结合电子商务的发展对教材的内容进行了增删修订，增加了跨境电子商务的内容，形成了本书第3版的框架格局。 　　全书共分11章，各章的主要内容如下：第一章电子商务概述，介绍了电子商务的产生、发展、对当今社会的影响及基本概念，是全书的概述和引言；第二章电子商务技术基础，介绍了计算机网络技术、电子数据交换技术、物联网技术、网络建设技术等电子商务系统所应用的技术基础；第三章电子商务模式，对B2B、B2C、C2C等电子商务模式的特点及应用进行了详细的说明；第四章网络营销，从网络营销的概念和特点入手，介绍了网络营销与传统营销的区别、网络营销管理及企业网络营销站点的建设；第五章电子支付与网上银行，重点介绍了电子支付方式、网络银行、移动支付及第三方支付的业务模式；第六章电子商务安全，从电子商务不安全的因素入手，介绍了提高电子商务系统安全的技术及其应用方法；第七章电子商务与现代物流，介绍了现代物流的相关概念、电子商务下物流的模式及技术；第八章跨境电子商务，从介绍跨境电子商务的概念和模式入手，介绍了跨境出口电商与跨境进口电商的主要模式、搜索引擎营销的内涵及主要搜索引擎的特点，同时还说明了跨境物流主要模式以及跨境电商第三方支付的特点；第九章移动电子商务，从移动电子商务的应用出发，详细介绍了移动电子商务的概念、移动电子商务的技术基础、移动电子商务在不同行业中的应用，同时，还说明了移动电子商务的安全保障；第十章智能电子商务与数据挖掘，在介绍商务智能、数据挖掘、Web数据挖掘相关技术的基础上，重点介绍了数据挖掘在电子商务中的应用以及企业的具体实践；第十一章电子商务法，从电子商务法产生的必要性入手，介绍了电子商务法的概念、特点、立法概况，并重点介绍了电子合同、电子签名、电子认证、电子支付、网络知识产权以及电子商务税收的法律制度。 　　在编写体例上，本书突出案例引导、分析的作用，每一章中均有引例，几乎每一节都有案例介绍，从电子商务实际发生的案例入手，通过对案例的分析，引导学生对电子商务的规律、过程等理论进行探究，从而加强学生分析问题、解决问题的能力，以培养学生电子商务的实际应用水平，从而达到较好的教学效果。 　　本书的编写分工为：主编姜红波负责编写全书的大纲和框架以及第一章至第六章的组织、审稿和全书总纂定稿；副主编韩洁平、陈葵花、陈周燕负责第七章至第十一章的组织、审稿。各章主要参编人员如下：第一章由姜红波、卢萍编写，第二章由韩洁平、杨宇林编写，第三章由邵其赶编写，第四章由刘芸、林红焱编写，第五章由韩洁平、张宪丽编写，第六章由蔡志文编写，第七章由邵婷编写，第八章由戴晓敏、姜红波编写，第九章由林新华编写，第十章由纪慧生编写，第十一章由陈葵花编写。本书是厦门理工学院教材建设基金资助项目。 　　本书汇集了广大专家、学者的观点和知识，在此向有关专家、学者表示衷心的感谢。同时，在本书的编写过程中，各位老师克服了教学任务繁重、时间紧的困难，及时完成任务，在此表示感谢。另外，由于笔者的水平有限和这门新学科的特殊性——内容新、涉及领域广，书中难免有不尽如人意之处，甚至是错漏，敬请诸位专家、读者批评指正，以利于今后的修改和订正。 　　 　　编 者 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　

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