自2019年初“群众信访件件有回复”制度实施以来，铜陵市检察机关共接收各类信访400余件，7日内程序性回复率、3个月内办理过程和实体性答复率均达100%。通过落实“群众信访件件有回复”工作，重复信访占比明显下降，仅占总信访量的1%,推动解决了群众反映的实际问题，促进了矛盾的实质性化解。

     “群众信访件件有回复”是最高人民检察院检察长张军在十三届人大二次会议上向全社会作出的庄严承诺。铜陵检察机关严格按照最高人民检察院的要求，把“群众信访件件有回复”作为一项重要政治任务来抓，加强人员配备，完善制度措施，形成工作合力，推动检察机关信访工作创新发展，真正做到“民有所呼、我有所应”，努力让人民群众切身感受到权益受到公平对待、利益得到有效维护，为维护社会稳定贡献检察智慧和检察力量。