美区TikTok小店风控政策再升级！差评率关联商品及店铺，扫号封店一触即发！

TKFFF获商家消息，从10月27日开始，TikTok Shop美区将执行更严格的风控政策，“扫号封店”一触即发！

违规风控新政要点如下：

• 收到的任何违规积分将从发放之日起每180个日历日重置一次。

• 违规累积满48积分及以上后，卖家的TikTok Shop将被关闭。

• 如果卖家的TikTok店铺被暂时关闭，其累积的违规积分将不会被重置，除非卖家成功申诉违规行为。

请注意，除了违规分数外，TikTok Shop 还可以采取任何其他必要的执法行动和控制措施，如下面的执法部分和我们的卖家服务条款中所述。

值得庆幸的是，此前店铺累计的违规积分将会从10月27日起清零，重新算起，以下是具体违规扣分项，商家可以仔细阅读理解。

另外，据TKFFF最新消息，从11月6日（下周一）开始，TK官方将对 TikTok 商店差评率(NRR) 政策进行更新，其中阐明了如果违反此政策，卖家可能会被强制执行的情况。

在以下情况下，卖家可能会遇到店铺或商品链接受到强制执行：

如果消费者购买商品后给出的评价是1~2星（满分为5星），平台会判定这是一条“差评”，过去60天内1星或者2星的差评占已交付订单总数的百分比为差评率（NRR）。

TikTok Shop对商家的要求是单个产品和店铺保持差评率低于0.69%，说实话，这个要求挺难的，以下是具体执行规则，请各位商家知悉。

当商品评论总数超过20条、差评总数超过5条时，将触发强制执行。

平台执行行为如下：

警告：当产品的差评率在0.38%~0.69%之间时，卖家将收到一条警告消息

下架：当产品的差评率在0.69%~1.69%之间时，产品将被停用

类目具体停用标准：

• 美妆类：0.84%

• 电子类：1.28%

• 时尚类：1.10%

• 食品饮料类：1.41%

• 家居生活类别：0.71%

冻结：当产品的差评率达到1.69%及以上时，产品将被冻结

类目具体冻结标准：

• 美妆类：1.70%

• 电子类：2.67%

• 时尚品类：2.01%

• 食品饮料类：2.64%

• 家居生活类：1.85%

如果卖家店铺订单超过100+、有评论的订单超过20+，以及至少有5个差评订单，则卖家将面临店铺强制执行。

执行举措如下：

按照平台目前的形势来看，商家运营合规化是大势所趋的。

TKFFF公众号

扫码关注领【TK运营地图】

TKFFF合作，请扫码联系！