Tiktok Shop 小店防封运营指南

TK学习进阶级6个月前更新 allan

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近期很多伙伴的TK 店铺都被官方以“潜在劣质”的原因封店，我们先简单回顾一下 10 月以来的封店经历，国庆上班第一天，很多未出单的小店被封；几天后零散出单的店铺被封；有过几天一百单左右的店铺被封。随后在行业内展开了非常激烈的防封店讨论，经过这段时间的讨论，行业内基本上形成了一些共识，各 ERP也纷纷开始行动，紧急上线相关功能，今天我就更大家系统的分析一下封店的原因、实操方法，和如何做店铺安全的长期规划。

因为现在 TK 不缺店铺、不缺产品，为了维护小店经营环境，官方肯定是要出手封禁一些店铺的，如果我们是官方我们也会这么做，那么在思考防封店这个问题的时候，请大家换位思考，如果你是官方，你要怎么来找到这些低价值的店铺呢？带着这个思维，我们来展开分析。

现在已经有十几万 TK 小店，几乎大家都是从虾皮搬运，虾皮美妆、女装的热门单品，估计在 TK 小店里面有数千个同款，如果我是小二，我一定把标题一模一样的产品先拉出来，保留出单较好的前 10%的链接，其他统统不要了。大家如果是做店群，是不是一个产品会同时上架到很多店铺，请问，这个产品在不同店铺的标题是完全一样的，还是多少有点区别呢？想通这个，大家就可以通过软件对标题做简单的处理，比如自己准备 10 个热词，让软件帮我们随机添加到 10 个产品里面，当然如果产品特别多，词组数量不够，也可以做一些无意义的词组（ABC、xyz），不过标题的字符非常宝贵，大家还是尽可能想一些关键词。还有就是可以把自己的店铺名添加到标题里面，因为店铺名是唯一的，这样大家就有了唯一的标题。

作为官方，如果你的 Listing 出现中文，这个也是非常好检测的，所以大家一定要检查再检查，不但使用 ERP，对文本进行翻译，还要在上架之前再进行检查，如果有中文就去除掉中文再上架。

如果官方有一个禁售词库，简单一搜，出现禁售词库的产品也将非常危险，所以我们要建立自己的禁售词库，只要出现禁售词的商品，一定要提前修改，或者即时下架。大家注意。侵权、售假是非常严重的违规，大家一定要高度重视。

除了文案，图片我们也要重视起来，现在对直播语音中出现违禁词的检测技术都非常成熟，更不要说图片，所以对上面图片中提到的问题，大家要多关注，如果有出现删掉就可以了。特别强调的是，大家上品之前，详情页一定要打开简单看一下，详情页一般都很乱，有各种和产品不相关信息，一定要即时删除。如果前期不注意，积累太多了，后期想改也改不了了，太多安全隐患，也会让人焦虑。

图片重复的问题最近也得到了行业内很大的关注，大家可以用短视频去重的思维去理解图片去重。像标题去重说的，如果一个产品上架了一千次，那首图也出现一千次，大家可以试着去掉首图，让其他主图做首图。这里面讲的基本上要用到软件了，如果手动操作效率就太低了。

店铺质量的高低也会影响封店的主要原因，比如我们的产品库存不足，或者采购不及时，频繁取消订单；物流准备不充分、或者从国内发货，订单老是超时；产品质量太差，导致店铺出现大量退款。按理来说，出现上述问题只会先扣店铺绩效分，达到一定的分数之后在处罚店铺或封店，很多店铺封店的时候，还远远没有达到上述标准。不过为了店铺稳定的运营，大家一定要在最开始准备好货物、快递等，做到出单后及时发货，维护店铺健康。

做店群的其实挺吃软件的，你的各种想法如果能有软件帮你批量完成，不但会提高效率，安全性也将不在妥协（是不是大家有很多很好的运营方法，苦于没有软件辅助自己，而暂时放弃掉呢）。做纯店群铺货，其实跟做无人直播一样，是一个技术活，封店其实并不可怕，他是设置一个门槛，如果你有能力能迈过这个门槛，那对你来说就是好事。利用好的软件在上品和运营的精细化上超过 80% 的卖家，你跑正的概率就会变高。

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