【民生】做客“民声热线”直播间，他们集中回应环境热点~

11月10日，

市生态环境局花都区分局组织人员

全程参加广东“民声热线”上线直播节目，

集中回应群众关切的

生态环境热点难点问题，

为民排忧解难。

▲热线现场

节目采取省、市、区三级联动方式，市生态环境局花都区分局安排活动地点及专线电话联系，通过珠江广播实时收听，及时回应属地问题，实时核查问题、解答问题。

区分局执法大队做好协调跟进，提供相关案件情况，负责群众反映问题的记录及汇总工作，随时安排应急处置队伍赴现场查处群众投诉反映的问题。

▲现场检查

近年来，

花都区不断加大生态环境领域执法力度，

积极解决群众信访投诉问题，

生态环境质量持续改善。

↓↓↓

今年1-10月，市生态环境局花都区分局出动执法人员8000多人次，检查企业4000多家次，立案100多宗。全区生态环境信访投诉量同比下降10%，其中涉及到废水投诉下降26%，涉及到废气投诉下降17%，环境信访量在全区信访总量的占比持续走低。

全区空气质量持续好转，PM2.5平均浓度21mg/m3、PM10平均浓度37mg/m3，该两项指标达到广州市下达考核目标。水环境质量持续改善，区省考断面流溪河李溪坝断面水质达到Ⅱ类标准、白坭河大坳断面水质达到Ⅳ类标准，均达到省考核目标，水质总体有所好转。秀全水库、流溪河花都段两个城市集中式饮用水源地水质达标率为100%，群众对环境的满意度不断攀升。

▲开展执法检查。

下一步，市生态环境局花都区分局将以“民声热线”上线直播节目为契机，认真排查梳理环境热点问题，主动担当作为，发挥协调联动机制作用，对群众来电投诉反映的问题，快查快办，及时给予回应，能够及时解决的立即解决；一时难以解决的，向群众解释清楚，争取群众的理解和支持，并积极跟进处理。

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花都蓝天碧水新农村。（摄影:黄柱）

同时，加强分析研判，对生态环境问题重点区域、重点行业、重点企业、重点时段，提高执法监管力度和频次，以实际行动助推环保工作水平提升，守卫好花都的碧水蓝天，切实增强花都人民对生态环境的获得感、幸福感、安全感。

来源：市生态环境局花都区分局

图文：冯理聪 通讯员：邓占报

编辑：花无缺

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原标题：《【民生】做客“民声热线”直播间，他们集中回应环境热点~》

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