灞桥区群团服务新模式助力提升政务服务

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阳光讯

近日，灞桥区市民中心一楼东侧的“职工书屋”成为了前来办事群众竞相“打卡”的热地。

书屋面积虽不大，但“五脏俱全”，50余平方米的空间藏书1800余册，配备的书架、桌椅、电脑、电子书、饮水机、咖啡机等设施更是大大提升了阅读的舒适度。在这里，办事群众休息等待、了解政策法规，工作人员放松身心、提升业务能力，职工书屋正以其独特的优势作用，逐渐成为服务群众、凝聚职工的新阵地。

“职工书屋”只是一个缩影。近年来，灞桥区行政审批服务局在创新服务形式、拓宽服务职工领域、健全服务职工体系等方面积极探索，本着“务实、新颖、关爱、开放”的原则，充分利用1000余平方米的综合空间全面打造工会、共青团、妇联等群团组织服务平台，“母婴关爱室”“儿童活动区”“心理健康中心”“团代表联络室”，将一系列品牌元素在市民中心集中串联展示，既为职工群众提供了有温度、更高效、更便捷、更人性化的环境，也在悄无声息地丰富着职工群众的文化生活、提升着文化素质，让工会服务阵地、团员活动阵地与政务服务平台无缝衔接，构建了相互协作、互为支撑、共同服务的良好格局。“职工书屋”荣获“西安市职工书屋示范点”称号，“母婴关爱室”被省总工会女职工委员会评为“母婴关爱室省级示范点”。

目前，灞桥区市民中心创新服务平台已累计服务职工群众超过10万余次，赢得了社会各界的认可和好评。

记者 张晶 通讯员 李星 贺妍 文/图

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原标题：《灞桥区群团服务新模式助力提升政务服务》

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