他的美好网事，记录了嘉定人的互联网生活轨迹

1999年底，覆盖全区的嘉定ATM宽带网建成投入使用，17年后，全区已有宽带用户32.47万户……互联网改变了人们千百年来的学习生活方式，给社会发展带来了深远的影响。“嘉定都市网”创办人徐聪聪，可以说是嘉定最早的一批互联网人。

从最初的网页每天只有十几次点击，到巅峰时期日平均点击量超过25万次，再到如今粉丝突破10万的微信公众号，嘉定都市网近20年的发展历程，可以说记录了嘉定人的互联网生活轨迹。

人物档案徐聪聪 嘉定都市网CEO、上海自媒体联盟常务理事、嘉定区新联会副会长、嘉定区工商联执委、嘉定区红十字会理事会理事、嘉定区图书馆理事会理事。

在嘉定都市网的会议室里，徐聪聪正和编辑们策划一场线下活动。从单纯的网络推送，到多元的活动策划推广，客户看中的，是嘉定都市网的高人气与新颖的创意。

徐聪聪感叹：“19年前我刚接触到互联网时，怎么也想不到，这里面也蕴含着商机。那时，拨号上网的网速只有“56K”，下载一首歌需要10分钟；第一次体验QQ，加了一个好友，那个人是什么地方的也不知道，但我讲一句话他也可以回一句话，这让我感到非常惊奇。”缩短社交距离，是互联网带给徐聪聪的第一印象，随着新浪、第九城市等综合型网站的兴起，徐聪聪被信息的便利化分享而吸引。

2000年，徐聪聪创办了嘉定都市网的前身——嘉定网友会。“刚开始，我就每天在报纸上摘抄一些与嘉定有关的信息放在网站上，没想到点击量竟有上百次。”最初，徐聪聪只是兼职做网站，白天，他在一家装潢公司负责电脑技术维护，只有晚上和周末才会在家管理网页，由于经济原因，他也只能租用公共虚拟服务器的一部分资源，将自己的网页上传到网络上。

2002年开始，嘉定开始普及宽带上网业务，这也让嘉定网民们告别了价格高昂、网速不稳定的“拨号上网”，嘉定的网民数量出现了几何级数的增长。随着论坛和聊天室人气越来越高，嘉定网友会的公共虚拟服务器已无法满足负荷，于是，徐聪聪又从朋友那里以低价“借”来了新的服务器，还将网站升级成一级域名，丰富了网站功能。

2005年，嘉定网友会正式更名为嘉定都市网，知名度和影响力越来越大，一些企业主动提出通过网站发布打折、招聘等信息。感受到其中的商业价值后，2006年，徐聪聪从原单位辞职，注册成立了上海嘉都网络科技有限公司，并先后在网站上开设了人才、房产等频道。

“过去，办网站都是我自己贴钱办，直到2006年，我收到了一笔2000元的广告费，公司才慢慢实现了收支平衡。”徐聪聪回忆道，这个广告宣传的是高昌路上的大众4S店，嘉定都市网定期为店内的新车型、新活动做宣传，并引导客户前往购车。12年过去了，嘉定都市网与这家4S店的合作一直未变。2007年，嘉定都市网共发布区内企业招聘岗位信息3000余条，二手房信息10万余条。

2008年5月，嘉定无线城市一期工程建成，中国大陆第一个无线城市正式进入应用阶段，这使得上网更加触手可及，嘉定都市网的日平均点击量也创下了25万次的新纪录。在这里，互动交友、获取信息、分享作品，丰富着许多嘉定网友的闲暇时光。

从19年前简单的信息发布，到逐渐参与社会发展，徐聪聪和嘉定都市网见证了网络对市民生活的改变，也在记录与分享中，传递着城市之美、人文之美，陪伴着一代又一代网友的成长之路。

“作为一个扎根嘉定19年的地方性自媒体，从最早的门户网站到如今的微信公众号，从民生收获出发一直是我们不变的初心。”徐聪聪说，如今的嘉定都市网在内容上，会尽量多推送一些市民关心的话题，内容涵盖嘉定生活的方方面面。

“在自媒体时代，互动、交际、陪护是永恒的话题，可以说民生无小事。”在徐聪聪眼里，吃喝穿住等民生信息，是不会过时的，嘉定都市网创建的初衷就是为网友提供便利。徐聪聪告诉记者，2002年时的嘉定，公交车站牌上只会写首班车与末班车的时间，大家都只能“凑”着大概的时间点去乘坐公交。

听说公交公司有时间表后，徐聪聪和他的团队立马就来到公交公司，“他们给了我一本很大的本子，上面还有很多涂改，我当时告诉公交公司，想把时刻表公布在网上，他们同意了。”于是，徐聪聪一行人便把所有内容一页页拍下，然后编辑成文字，公布在嘉定都市网上，深受网友好评。

近年来嘉定紫藤园愈来愈高的人气，也与嘉定自媒体的发展有着巨大关联。从2013年起，嘉定都市网在每年紫藤花期，都会多次探营紫藤园，记录紫藤长势，绘制赏花攻略，通过微博和微信连续追踪，与传统媒体相互补位，提升网友的关注度。

“（花期）临近的时候每天都要去一次。”徐聪聪告诉记者，“一般最先开花是靠近大门口西侧的那一棵。”在嘉定都市网微信号关于紫藤园推文的评论区，许多来自市区，甚至是周边城市的网友都表示要来嘉定参观，也有慕名而来已参观完的网友给予紫藤园的高度评价。

在徐聪聪看来，自媒体刚兴起时，由于当时整个行业处于起步阶段，竞争并不激烈，诸如“鸡汤文”等内容对于老百姓来说有着一定的吸引力。但是，随着改革开放政策的逐渐推进，百姓生活的方方面面都发生了翻天覆地的变化，信息壁垒慢慢被打通，自媒体的狂热爆发，也让“鸡汤”逐渐“失灵”，在公众号多到泛滥，信息同质化严重的情况下，如今的自媒体平台正逐渐回归“内容为王”，老百姓更加渴望真知识，希望能够获取深度化的信息，更加期待自媒体能够提供有价值的独创内容。

这也给嘉定都市网提出了更高的要求。

作为一个从事自媒体行业的统战工作者、新阶层人士，徐聪聪希望能够通过自己的笔触与镜头，让嘉定这座城市的稳重与活力被更多人所感知，同时他也深知身上肩负着引导社会舆论、净化网络空间、弘扬主旋律的重担。

2009年4月，汶川地震后的首个清明节，嘉定都市网发起清明节网络公祭活动，得到了网友们的积极响应。当天下午两点，就有共1870多位市民参与公祭活动，近百名网友在评论区留言。

嘉定都市网还曾在网络论坛上发布倡议书，为患有视网膜母细胞癌的4岁患儿好好捐款，短短一个月就收到善款10万元。如今，好好已从美国就医归国，虽然视力有所下降，但眼睛保住了。

针对有的网友遇到的难题，嘉定都市网也一直竭尽所能，使问题能被尽快重视与解决。2015年底，众多网友向嘉定都市网“吐槽”嘉定新城瑞金北院停车难的问题，此后，徐聪聪和他的团队实地调查并做了报道。消息发出后，瑞金北院停车难的问题得到了嘉定相关部门的重视，并得以改善。

如今，自媒体的声音也愈来愈被重视，许多问题当天反映，当天就能解决。今年7月，嘉定环城河步道贯通，许多市民在得到消息后第一时间就前去体验，却发现在西门丽景小区段有一扇铁门，阻断了已经贯通的步道。“有网友发来照片，一些市民竟试图攀爬翻越铁门，稍有不慎便会掉入环城河中。”徐聪聪接到网友爆料后，立即向相关部门反映了该问题。“上午反映的问题，下午铁门就拆除了，非常给力！”徐聪聪说。原来，设置铁门是由于步道相关弱电和灯光工程未全部完成，为确保施工安全，所以对施工区域进行临时性管控，嘉定都市网在第一时间于公众号上发布了该消息，向网友解释设铁门的原因。

无独有偶，前不久在嘉行公路边，有网友发现这里的电线拉得很低，影响到了过往行人的正常通行，在接到网友发来的照片后，徐聪聪立刻与菊园新区联系，下午便收到反馈说问题已解决。“网友愿意第一时间将问题反映给我们，我们不能辜负他们对嘉定都市网的信任。”在徐聪聪看来，作为自媒体的嘉定都市网应着眼于比较敏感但市民热议的话题，“能够通过我们的工作，让城市生活变得更好，也是承担社会责任的重要环节。”

（记者：秦逸超，编辑：糖糖）

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