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无障碍

各区唯一！罗湖入选2018互联网治理创新十大案例！

2018-11-05 21:32

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

罗湖又双叒获奖啦

各位小伙伴搬好小板凳

一起看看今天又要带来什么好消息吧

11月3日，第五届互联网与国家治理智库论坛暨“2018年互联网治理创新案例”颁奖典礼在安徽大学举行。由中山大学互联网与治理研究中心、人民网舆情数据中心联合评选的“2018年互联网治理创新十大案例”正式揭晓，罗湖棚改舆论引导与腾讯“为村”、深圳税务大数据应用、忻州“智慧随手拍”、温州“清朗指数”、江苏司法厅“无人律所”、广州公安警务服务平台、北海“农事网通”、东莞网络“构建同心圆”、青田对侨舆情引导等10大案例上榜。

▲赶快抱紧小奖状~

细心的童鞋们

看获奖证书就能看出门道啦

这个奖项可是含金量满满

中山大学、人民网联袂推选

据介绍，“2018年互联网治理创新案例”评选活动由中山大学互联网与治理研究中心和人民网舆情数据中心（舆情监测室）联合发起，面向各地政府机构、企业、高校和研究机构征集案例。竞争者可不少哦~

活动立足我国网络发展新时代，聚焦互联网与国家治理、社会治理中的热点问题与重大议题，以期探索互联网治理的发展路径和创新机制，从而推动基于互联网的国家治理体系和治理能力现代化。

参选的互联网治理创新案例

体现了创新性、典型性、重要性、实效性

经过评选专家委员会筛选、复审和终审，罗湖棚改舆论引导案例终于成功入选啦！

上午，复旦大学李良荣教授、中山大学张志安教授、人民网单学刚副主任、安徽大学郭志远教授做了主旨演讲，并发布了《互联网与国家治理蓝皮书：互联网与国家治理报告（2018）》等两大年度报告。

在下午举办的圆桌论坛十家获奖单位案例交流阶段，复旦大学李良荣教授、浙江大学洪宇研究员、安徽大学刘勇教授和人民网舆情数据中心单学刚、刘鹏飞等专家学者对十大案例进行了点评。

各位一定很期待

他们对罗湖的评价吧

↓↓↓

洪宇研究员点评表示，罗湖棚改舆论引导找准了多元利益主体的共鸣点、人性化和法治化的结合点，以此赢得了社会舆论的广泛支持，也有效化解了误读误判的风险，是体现公共治理能力的范例。

罗湖棚改舆论引导

拆迁领域历来备受群众关注

而且“二线插花地”棚改体量大、情况复杂，

面临利益诉求多样、博弈强烈

面临舆情环境十分复杂多变

如处置不当，极易引发重大舆情风险

那么，罗湖是如何化解舆情风险点呢？

精准解读全方位：

在“法、理、情”上抢占道义制高点

公共安全、公共利益与最大公约数

都与大家切身利益息息相关

罗湖棚改就是要保障这些共同利益

关键是，如何让大家都能明白呢？

□精准解读“公共安全”一以贯之，结合深圳光明新区“12.20”特大滑坡事故，让棚改的重要性、必要性和紧迫性深入民心，让“城市公共安全不能博弈”成为广泛共识，也大大降低了利益博弈最大化的预期。

□精准解读“公共利益”属性，让社会及棚改群众理解“政府主导+国企服务+三房建设”棚改模式，除回迁安置房外，全部建成保障性住房和人才住房及学校、社康等大量公共服务配套设施。

□精准解读“最大公约数”，如“下保居住、上管暴富”的补偿设计，“两阶段双方向一目标可回转”（第一阶段协商签约，第二阶段依法拆除，第二阶段可回转到第一阶段）的推进方式等，阐释了棚改政策的科学合理及人性化，最大程度保障当事人可拥有权益，并避免产生激烈矛盾冲突。

议题设置全周期：

在“时、度、效”上掌控舆论主导权

在棚改项目启动初期，片区很多人缺乏棚户区公共安全忧患意识。“二线插花地”棚改是深圳首个棚改项目，有些人还以“市场主导”的旧改眼光来看待“政府主导”的棚改项目。一些人对以前深圳农村宅基地房屋建设发放的“两证一书”，一直错认为合法“产权证”。

针对诸如此类问题，及时通过媒体报道纠正认识偏差，防控不实传言扩散，化解了棚改的心理“疙瘩”。

棚改签约启动后

以事实和数据说话

在关键节点设置议题

凝聚了棚改的社会共识

同时反驳了质疑和反对的声音

2016年12月20日，首日签约达1570户，三天超30%，春节前夕超80%

2017年5月7日协商签约期满达98.84%

一个月妥善分流近3300名师生

三个月搬走一座9万人的小县城

一年实现全面开工建设……

在棚改的重大节点，还召开新闻发布会，向社会公布阶段性成果和下一步计划，同时回应了是否会产生“暴力对抗执法”“‘钉子户’导致项目烂尾”等热点问题，有效回应了社会关切，极大提升了社会对棚改的信心。

问题导向全链条：

在“快、准、实”上化解舆情风险点

□在问题发现上，建立了棚改舆情“专题监测、一日两报、突发即报”及“7×24小时”监看值守机制，力争第一时间发现。

□在问题处置上，构建了棚改舆情在线研判、交办、处置、反馈及督办的扁平化、闭环式、高效能指挥运作体系，及时响应跟进处置全过程。在推动问题解决上，以问题为核心、以解决为目标、以服务为根本，加强线上线下联动协同，从源头上化解舆情、规避风险。

□在问题回应上，对政策性、专业性等发布内容进行舆论和法制“双把关”，确保规范、精准和严谨，避免产生次生舆情。

截至目前，“二线插花地”棚改“报网台微端”融媒体报道及转载6520余篇，棚改获得社会舆论广泛认同及好评，期间未发生一起重大舆情事件，罗湖棚改模式已在深圳市乃至广东省进行推广。“二线插花地”棚改舆论引导为棚改项目快速推进夯实了舆论基础，为棚改、旧改等旧城改造及城市治理领域，如何主动开展舆论引导，有效助推重点项目，提供了实践范例及有益借鉴。

很多问题的产生都是因为不了解

如果对罗湖棚改多一些了解

也会多一份理解

五个字让你更懂罗湖棚改！

棚改的每一步都很不容易

每一步都有故事

这些你都了解吗？

罗湖棚改是深圳市委、市政府为解决“二线插花地”重大安全隐患而决策实施的“一号民生工程”，由罗湖、龙岗两区具体承担任务。改造涉及占地面积62万平方米、1300多栋房屋、9.3万人口，因范围之大、隐患之多、情况之复杂被称为“中国棚改第一难”。