家门口多个“客厅”，上海徐汇这个公共法律服务客厅投入运行

上海市徐汇区康健社区公共法律服务客厅近日在“康健党群服务中心”投入运行。为居民提供了多层次、多渠道、多样化的法律服务，通过组团式服务、重点式服务、流动式服务以及精准化服务获得了社区居民、企业、学校等各层面的一致好评。

“您好，我想咨询一下遗产继承问题，要不要去公证？”

一早，家住附近小区的李老伯就前来咨询。律师志愿者在耐心听讲后，为李老伯明确指出了该如何操作，未来可以避免哪些纠纷。听到满意答复后，李老伯连连夸赞：“我们年纪大了，也不知道去哪里咨询法律问题，如今家门口就有这样的咨询点很方便，5分钟就可以来咨询了。”

公共法律服务客厅将法律服务资源下沉至居民交互体验较多的公共生活空间，即“生活盒子”，通过专业法律从业者的长期定点服务，使居民在日常“15分钟生活圈”内便可享受到公共法律服务。近年来，康健司法所将先后建立的公共法律服务资源和志愿者队伍加以整合融入，纳入公共法律服务客厅的法律专业支撑体系中。目前提供客厅服务的法律专业机构及志愿者队伍包括甘棠树下社区法官志愿者、汇心检察检察官志愿者、蒋传光党员导师工作室、创言律师调解工作室以及遍布各居民区的法治带头人、法治明白人队伍，俗称“两人队伍”，在这些专业机构和志愿者的参与下，公共法律服务客厅拥有了强大的法律资源保障，为法律服务客厅实现“天天可咨询、月月有活动”提供了专业支持。

公共法律服务客厅的建设运行还与徐汇区司法局重点推广实施的特色公共法律服务项目“解忧法空间”形成融合对接，同频互动。将居民提问咨询最多的法律问题进行归纳整理，并组织专业团队为特定居民群体，如老年群体提供定向法律服务，先后举办了三场系列普法讲座直播。就老年人关心的财产继承、生活防骗、金融反诈等问题开展了“如何把财产留给你想给的人”“如何避免生活中的坑”“金融产品知多少”等科普，得到周边居民的一致肯定，并在老年群体中获得了广泛传播。

浦北路988号康健党群服务中心是基层法治观察点的所在地，公共法律服务客厅从定点常态化服务向便民化、多样化服务转型，变被动为主动与法治观察点观测到的基层治理问题相结合，将法律服务延伸至校区、园区。

今后，康健社区公共法律服务客厅将不断优化服务，创新服务形式，提升居民体验，转变服务功能与思维，变等客为邀客，不断拓展流动服务客厅的渠道和阵地。2024年拟逐步引进智慧法律，数字赋能，让公共法律服务更加便捷高效，切实成为居民的法治好邻居。

记者：吴会雄

原标题：《投入运行！居民家门口多了一个“客厅”》