雄镇巾帼“疫”线行动 | 区人民医院儿科团队线上线下密集接诊：每3.6分钟接待一名就诊患儿

“12月22日核酸报告出来是阴性以后，我就立刻接班同事，放心地上岗了。”12月23日中午11时，镇海人民医院儿科医生蔡东黎在百忙之中抽空接受了记者的采访。

前几天，蔡东黎确诊了新冠。居家隔离4天后，她感觉到自己的病情已经好转，就第一时间来到医院复查核酸。等拿到阴性证明的那一刻，蔡东黎回到了科室换上隔离衣，接替同事未完成的看诊。

疫情高峰来临，医疗资源有多紧张？

按照一天24小时有1440分钟，每天儿科门诊量400人计算，这意味着蔡东黎和同事们几乎每隔3.6分钟就要接待一名就诊患儿。为了保证儿科发热门诊24小时运转，医护们几乎放弃了所有休息时间，轮番上岗接力，确保每一个患儿的安全。

“相对于其他科室，儿科医生比较紧缺，超负荷工作已经成为儿科医生的工作常态。”蔡东黎介绍，在平时，儿科就诊人数为200人左右，而这个数据在疫情期间几乎翻了整整一倍，并且还在增加，排队需要数小时。

不仅如此，蔡东黎还要面对未预约挂号、临时“加号”的患儿，甚至还抽空回答互联网医院上病人的提问。线上+线下的高负荷运转，让蔡东黎在看诊时练就了不喝水、不上洗手间的“本事”。

穿着防护服、戴着N95口罩，虽然生病的孩子们面对和以前不一样的“白大褂”依然有些害怕，但蔡东黎用耐心细致的询问和柔声细语的话语安慰了他们幼小的心灵。除了要替患儿耐心看诊，蔡东黎还要及时安抚焦虑的家长们。

“本身秋冬季儿童发热、呼吸道感染的情况比较多。在儿童生病后，花费在儿童身上的精力也会比成年人更多，加上排队人数多等外界因素会使家长出现焦虑情绪。”蔡东黎说，“发热门诊的常规药配备有限额，有不少家长想要多开一些备用，我们也很为难，希望他们可以理解，让每一瓶药都用到实处。”

当记者问及为何没有好好休养就上岗，蔡东黎也有自己的想法。

“我的症状还算轻微，而且核酸检测结果已经阴性了。比起带病上岗的同事们，这不算什么。有的同事身体不舒服了就让他们早点走，我可以早点顶上。”蔡东黎说。

目前疫情严重，儿童发热门诊遇到过出生才十八天发热的新生儿，遇到过发热一周才来就诊的儿童，遇到过高烧到惊厥的新冠患儿。对于这些，她也有话要说。

“现在新冠疫情严重，儿童有不少中招的。由于儿童的神经系统发育不完善，有些孩子会出现惊厥，作为家长要冷静处理，需要保持孩子呼吸道通畅，不要往孩子口里塞任何东西，一般数分钟内会停止抽搐。另外，家长们如果发现儿童三天高烧不退，或者有精神差、呼吸增快等状态时，一定要及时来医院就诊，以免耽误病情。”蔡东黎说。

简短的采访很快就结束了，蔡东黎一边回复着手机里患者群不间断的信息，一边又全身心地投入到紧张忙碌的临床工作中。

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