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张家界市首个“物业纠纷诉源治理工作站”挂牌成立
12月16日上午,张家界市永定区人民法院驻永定区城市小区物业指导服务中心“物业纠纷诉源治理工作站”正式挂牌成立。
市中院党组成员、副院长甄建棠、市中法院立案信访局局长覃恩赐、区政府副区长朱琪、区法院党组书记、院长彭军、区委政法委常务副书记秦飞、区住建局党组书记、局长龚伯勇、区物业指导中心主任罗创等出席挂牌成立仪式。
甄建棠、朱琪、彭军共同为工作站揭牌
据悉,这是张家界市成立的首个“物业纠纷诉源治理工作站”。
目前,永定城区共有商业、住宅小区245个,物业服务企业91个,物业管理项目小区152个,小区实际入住人数近30万人。
参观音视频调解室、在线调解平台
近年来,随着城市化进程加快,因物业管理服务引发的矛盾纠纷呈现逐年上升趋势。为从源头上化解矛盾纠纷,实现物业纠纷的前端预防、高效化解,在张家界中级人民法院和区委政府、区委政法委的大力支持与指导下,永定区人民法院与永定区城市小区物业指导服务中心联合设立“物业纠纷诉源治理工作站”,“点对点”派出调解员,对物业类纠纷进行多元调解。此外,“物业纠纷诉源治理工作站”还开通视频调解功能,让当事人通过远程视频方式就能实现线上调解。
召开座谈会
下一步,“物业纠纷诉源治理工作站”将以解决群众问题为导向,以体制机制创新为手段,以信息化技术手段为支撑,搭建物业服务企业与业主之间沟通联络的桥梁、纠纷化解的渠道、服务提升的轨道,让永定区的物业服务质量和居民生活品质得到实实在在的提高,让人民群众享受到更快速、便捷、高效的司法服务和更优质的物业管理。
原标题:《张家界市首个“物业纠纷诉源治理工作站”挂牌成立》
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