“京东客服”来电？警方：近期多发！

2022-07-24 15:38

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

近日

有不少市民接到

自称是京东客服人员的来电

对方能精确提供个人信息

不少人信以为真

最终发现上当受骗

记者

从朝阳公安分局反诈中心了解到

近期冒充客服进行

虚假征信类诈骗的案件

有所抬头

而且骗子多是

冒充京东金融业务的客服

诈骗手法具有较强的迷惑性

反诈民警提醒市民

如接到此类电话一定要提高警惕

一位市民王先生接到了自称“京东金条”业务的客服电话，对方在准确说出王先生的个人信息后告诉他，目前他的“京东金条”信息仍属于学生用户信息，若不更改为成人用户将会影响其个人征信。王先生信以为真，遂按照对方的指示开启了手机“共享屏幕”功能并进行操作，但很快王先生便发现，自己被骗了。

骗子登录事主的京东账号后发来的诈骗信息

朝阳公安分局反诈民警王佳告诉记者，此类诈骗更多针对已经工作或者刚刚工作不久的大学毕业生，由于骗子能准确说出受害人的姓名、毕业院校等信息，不少人会信以为真。随后骗子便会以影响个人征信为由，谎称帮助事主变更成人账户，诱导其使用“共享屏幕”，一步步将事主引入陷阱。

“此类骗局中，由于骗子可以通过共享屏幕功能获取验证码，在异地轻松登录事主的京东账户，随即冒充客服给事主发来工作证、银行账户等信息，迷惑性非常强。”王佳介绍，骗子会以帮助事主关闭贷款账户、清空借款额度为借口，让事主到其他网贷平台贷款，之后将钱转入所谓的“银保监会安全账户”。骗子会承诺待资金审核结束后便会将钱款返还，但是一旦钱进入骗子的账户，“客服”就失联了，事主也会被拉黑。就是这样的骗局近期让很多年轻人“中招儿”。

此外，骗子还会以调低“京东金条”借款利息、增加“京东白条”额度等为借口实施诈骗。市民李女士最近也接到过一通自称是“京东金融”的来电，对方称可以帮她调低“京东金条”的借款利息，李女士信以为真，便从手机应用商店下载了腾讯会议APP。对方通过腾讯会议APP中“共享屏幕”的方式，引导李女士输入支付密码、短信验证码等，随后李女士发现被骗报警。

还有一位苟先生接到自称是“京东白条”的来电，对方称可以帮他增加“京东白条”的借款额度。苟先生按照对方的要求下载了钉钉APP进行视频，并开启了“屏幕共享”模式。苟先生按照对方的提示操作，使用手机银行向对方提供的账户分两次转账，共计损失10余万元。