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四季黄山 相约夏天 | 新华网:中国旅游日,黄山旅游“线上突围”为复苏注入信心
题记:疫情之下,文旅行业遭受了极大的冲击,旅游人数下降,经营收入锐减……但是作为满足人民对美好生活需要的载体,旅游业具备坚强的韧性。
在艰难时期,素有“中国旅游第一股”之称的黄山旅游,积极开展各项自救举措:创新创收、财务止损、修炼内功……日前,黄山旅游党委书记、董事长章德辉接受了《环球旅讯》记者的电话连线采访,分享了疫情下的黄山旅游自救之路,与文旅同行共勉。
作为资深旅游人,章德辉对疫情之下旅游发展提出自己的一些看法。
“今年1至4月黄山整体的接待人数大约是20万,是去年同期的1/3,是2019年同期的1/5……疫情对旅游业的冲击可以说是显而易见。” 如今,在全国多地仍有疫情反复的情况下,旅游人眼看着就要失去上半年的机遇。但另一方面,诸如在“疫情结束后,你最想做的一件事是什么”等社交媒体的流量话题下,旅游又是一个被频繁提及的心愿。“
黄山旅游在线上突围
今年以来,旅游业好在线上还有诗和远方。 “登黄山,天下无山”,头部旅游达人一则游黄山的视频,为黄山带来超70万的点赞,让人们在疫情之下也能分享到黄山四千仞、三十二莲峰的壮观。
网红博主打卡黄山
从早前的货架电商到如今的内容电商,黄山在线上平台上实现了传播裂变效应的最大化。2020年初,黄山旅游在线上开设首个文旅直播间,截至目前,黄山的官方抖音账号已累计获得近40亿次的播放量。而2021年底,黄山主办的第一届中国文旅直播大会中,通过抖音发起“文旅短视频挑战赛”,短短十余日,累计发布作品6000余个,播放量超过3亿次。2021年12月,黄山作为历史悠久的老牌人文景区也开始了直播团购,3天销售额一举突破200万元,让黄山在线上不仅收获了热度,也获得了收入。
第一届中国文旅直播大会
抖音短视频
直播团购
好产品才能支撑现象级营销
疫情这几年,短视频直播等内容媒介加速对文旅业的渗透,其巨大的流量让很多目的地奇迹般地爆红,如何利用内容和产品进行流量转化,成为行业内的关注焦点。而优质的内容永远摆在第一位。在刚刚过去的4月,黄山在线“连麦”华山,为观众带来一场跨越千里的互动,实现了一场成功的现象级营销。
黄山华山隔屏互动
内容决定品牌势能,产品决定转化效率。随着内容社交媒体的持续演进和深化,疫情之后的旅游市场正伴随这种趋势出现更多的新业态,游客的思维模式正在发生巨大改变,具备“网红”潜质的目的地正在成为一个新的风口。当下,章德辉认为旅游行业要采取各项积极措施:开展门票酒店之外的创新营收;减少不必要的开支;苦练内功,打磨产品,升级服务才是重中之重。 在这个积极摸索的过程中,也得以窥见黄山旅游对未来复苏的信心。
原标题:《四季黄山 相约夏天 | 新华网:中国旅游日,黄山旅游“线上突围”为复苏注入信心》
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