【港澳融合】澳门“跨境通办政务服务专区”，来了！

“我是澳门侨胞，选择落户新会，支持家乡发展之外，也看重江门摩托车产业优质发展和湾区优势，现在亲身体验湾区通服务专区的高效便捷，对企业在新会的发展充满信心。”江门多一点智造科技有限公司代表梁先生为服务点赞。3月1日，一家由江门、广州、澳门三地投资者共同出资成立、专注于研发、生产、销售新能源电动摩托车的企业通过新会区“跨境通办”服务专区申请企业开办，不到两小时，就在服务专员的指引下顺利领取营业执照，如此高效的业务办理，正是新会区大力推进“跨境通办”工作的成果。

港澳融合

作为著名的“侨乡”，新会一直与港澳两地紧密联系，无论在文化还是经济上都多有来往。随着近年来“粤港澳大湾区”概念的深入发展，三地的交流更加频繁，港澳人士对本地政务服务的需求也越来越大。

新会区深入落实“港澳融合”工程，面对港澳群众强烈的办事需求，在江门市政务服务数据管理局的统筹下，新会区政务服务数据管理局携手区台港澳事务局，深入推进“粤港澳跨域通办”政务服务改革，聚焦区委“一园三中心”建设，落实“港澳融合”和“侨都赋能”工程，充分发挥“新会侨乡”的能量，通过技术等手段，实现工商、不动产、社保、税务等事项“跨境通办”，加强新会与香港、澳门三地融合发展，为港澳同胞和企业跨境投资、生活提供更加方便、快捷服务。

拓展延伸

“港澳跨境通办政务服务专窗”

疫情之下，港澳两地企业群众难以便捷往返两地，即使可以到本地办事也无法长时间停留，面对该情况，新会区高度重视跨境通办政务服务改革工作，经过充分调研和分析，在市级部门的指导下，采用“专区+专窗”的服务模式为港澳地区企业和群众提供便捷服务，并设立多个针对性提供特色服务的“跨境通办服务专区”，共同发力，形成新会区“跨境通办政务服务体系”。

① 区行政服务中心4楼综合服务大厅设置“新会-港澳跨境通办政务服务专窗”，配置先进办公设备，安排高素质专业人员，通过“自助服务+人工服务+远程视频”等方式为港澳居民和企业提供咨询和辅导服务。该区同时配备专供港澳企业人士洽谈咨询业务的服务专区，是跨境通办服务体系中的综合性、咨询指导性服务专区。

② 区行政服务中心3楼开办企业专区设立“湾区通服务专区”，安排专人专项负责对接港澳企业、RCEP成员国办事人，实现商事登记立即办，针对外资企业开办、变更等业务，为港澳企业、RCEP成员国企业提供专区服务。

③ 区不动产交易中心设置“江门-港澳跨境通办专窗”，为澳门同胞提供不动产登记、缴税等业事项的跨境远程视频受理服务。

④ 区行政服务中心4楼工程建设项目综合服务大厅设置“粤港澳大湾区工程建设项目专窗”，积极吸引外资项目，组织各审批部门安排专人负责，为港澳企业投资项目提供绿色便捷通道，让工程项目审批快人一步，实现“落地即开工”。

⑤ 五是区行政服务中心“一件事”综合窗口增加外资服务主题，为港澳企业群众提供一站式特色主题外商投资全程跟进服务。同时我区组织发各业务部门根据实际需求，详细梳理出一批适合的、涉及多个审批方向的进驻事项，为跨境通办提供高效便捷的服务。

设置“湾区政务通”

可视化智慧服务柜台

我区政数局在江门市政务服务数据管理局的统筹下，携手区台港澳事务局，采用政府推动、社团共建的方式在澳门新会同乡会设置“湾区政务通”可视化智慧服务柜台，采取“远程视频+自助服务+人工服务”的服务模式，开通与新会区行政服务中心视频对话导办功能，并配备工作人员提供自助设备、广东省政务服务网、“粤省事”和“粤商通”移动服务平台的操作指引、政策解读、资料收取、邮寄送达等服务，将江门市“一站式”服务延伸到澳门地区，大大方便澳门企业群众“零出关”“免跑腿”跨境办事。

“一站式”服务的延伸，将打破传统到现场办理的模式，免除了出入境来回跑动所需耗费的人、财、物成本，大大降低澳门同胞和企业办事的综合成本，促进跨境投资和生活更加便捷。同时我区组织业务部门进一步优化各项跨境服务事项，为港澳同胞提供更全面、快捷、优质、高效的政务服务。

粤港澳一家，齐心共促发展。下一步，该局将协调联动新会区有关职能部门，进一步优化各项跨境服务举措，以智慧政务、高效政务、贴心政务为港澳同胞提供更全面、快捷、优质、高效的政务服务。

下一步，我区政数局将在江门市政务服务数据管理局的统筹下，携手区台港澳事务局，采用政府推动、社团共建的方式在澳门新会同乡会设置立“跨境通办政务服务专区”，这将是全国首个县区在港澳设置的“跨境通办政务服专区”，。专区采取“远程视频+自助服务+人工服务”的服务模式，通过设置“湾区政务通”可视化智慧服务柜台，开通与新会区行政服务中心视频对话导办功能，并配备工作人员提供自助设备、广东省政务服务网、“粤省事”和“粤商通”移动服务平台的操作指引、政策解读、资料收取、邮寄送达等服务，将江门市“一站式”服务延伸到澳门新会同乡会，大大方便澳门企业群众“零出关”“免跑腿”跨境办事。并投放“跨境通办政务智慧自助机”，以自助机为物理载体，通过“自助服务+人工服务+远程视频”的服务模式，港澳居民通过铺设在当地的江门政务服务智慧自助机发起远程视频，新会区跨境通办远程视频办专窗即时响应，一对一受理，实现将政务服务体系和窗口延伸至澳门，让澳门同胞和企业无需跨境跑动即可办理多项跨境服务事项。

澳门“跨境通办政务服务专区”的设立，是新会区深入落实“港澳融合”工程的创新举措。其将打破传统到现场办理的模式，免除了出入境来回跑动所需耗费的人、财、物成本，大大降低澳门同胞和企业办事的综合成本，促进跨境投资和生活更加便捷。同时我区组织业务部门进一步优化各项跨境服务事项，为港澳同胞提供更全面、快捷、优质、高效的政务服务。

原标题：《【港澳融合】澳门“跨境通办政务服务专区”，来了！》

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