仁济医院互联网医院体验中心试运行，为患者现场提供就诊指导

12月22日，上海交通大学医学院附属仁济医院互联网医院体验中心试运行。

上海交通大学医学院附属仁济医院互联网医院体验中心。本文图片均为 上海仁济医院 图

作为上海首个互联网医院线下配套综合服务设施，启动首日，仁济医院互联网医院线下体验火爆，约600余人次现场咨询，次日线上门诊人次环比增长36%，同比增长70%。

在体验现场，诸多患者在客服人员的耐心讲解下，现场绑卡、预约、体验互联网医院线上就诊、咨询等服务，在手机终端试用新的应用功能。客服人员同时搜集患者的使用反馈，让患者直观感受“互联网+医疗”带来的便捷。

上海交通大学医学院附属仁济医院互联网医院体验中心

根据国家智慧医院建设及新冠疫情防控相关工作的要求，仁济医院互联网医院于2020年3月正式上线，为疫情防控常态化的智慧医疗建设不断赋能。新启用的仁济医院互联网医院体验中心位于该院浦东院区门诊大厅内，周一至周五上午八点半到下午四点开放。该中心集就诊体验、用户服务、学科及医生风采展示、智慧医疗成果发布等多功能于一体，为患者现场提供互联网医院就诊指导、分诊引导、绑卡服务等，引导患者无障碍使用互联网医疗平台，体验智慧医疗给患者所带来的便利。同时，该中心将发布智慧医院建设和便捷就医服务应用场景建设相关成果，展示互联网医院明星医生和优势学科风采。

上海交通大学医学院附属仁济医院互联网医院体验中心

目前，仁济医院互联网医院已设有消化科、心内科、内分泌科、妇产科、风湿科、泌尿科、乳腺外科、头颈外科、胃肠外科、耳鼻咽喉科等近50个科室，全院800多名医生加入了在线复诊医生队伍。仁济医院互联网医院月接待患者线上复诊从刚最初的200余人次快速增加至3000余人次，可提供在线复诊、开药、开具常规检验项目、新冠核酸检测等服务。此外，部分放射检查以及各类专科检查治疗项目陆续开展。

未来，仁济医院互联网医院体验中心将不断完善服务功能，建立专职客服团队，逐项开通更多体验服务，为更多患者带去便捷、安全、贴心的就医体验。