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驰援河南 晋城人保做先遣
7 月 20 日,河南多地遭受特大暴雨袭击,郑州 1 小时最大降雨量达 201.9mm,超历史极值,城区大范围被淹,造成重大损失。灾情就是命令。人保财险晋城市分公司按照上级指示精神,第一时间成立救援先遣队,全力做好驰援河南救援准备。7 月 21 日凌晨 2 时,7 人分乘 3 辆救援拖车、1 辆查勘车赶赴河南安阳。
21 日凌晨 7 时,所有救援人员和车辆安全抵达河南安阳。
21 日下午 4 时,所有救援人员和车辆再次启程冒着大雨赶赴河南郑州。
21 日晚 9 时,所有救援人员和车辆安全抵达郑州集合地点。
21 日晚,随同山西人保救援大部队达到郑州。连夜与河南人保进行对接。22 日早,会同河南人保按计划开始施救。
22 日早 8 时,晋城公司与河南公司已对接并展开紧张的救援工作。
理赔员为客户搭电启动车辆
22 日下午 4 点,接到一位晋城车主电话称自己的奔驰车在郑州泡水,请求救援。查勘员迅速带上工具到达现场,为客户搭电,用科技工具检测,处理了故障码,帮助车辆恢复正常使用。
初步梳理,晋城籍车主在郑州遭遇洪灾的车辆有 27 台, 一线查勘员已全部取得联系。2 天时间共排查与救助 14 台车。已拖回晋城 3 台车,3 台车在途。同时帮助 3 名晋城籍困在郑州人员安全返晋。
理赔员利用科技理赔工具,检查受损车辆情况
目前,中国人保 24 小时服务热线 95518 接受客户救援申请和理赔报案;开通理赔绿色通道,简化理赔流程;推出“三免一直”服务等,客户可通过 95518、“中国人保财险”、“河南人保财险”微信公众号和“中国人保财险拇指理赔”小程序进行事故报案。
虽然我们的家乡也正在被暴雨侵袭,山洪肆虐,施救人员还是义无反顾投入到支援河南人民的工作中,彰显央企担当,为国家防汛抗灾贡献保险力量。
晋城籍在郑州受困人员如需帮助
可以拨打理赔中心电话
13096651680
晋城人保可以就地提供救援与帮助!
来源:晋城人保
原标题:《驰援河南 晋城人保做先遣》
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