7×24小时政务服务大厅“不打烊”随时办自助服务再升级

“以前办理身份证业务都是在户籍派出所，而且只能在工作日办理，平时工作忙，一直没有时间。现在利用午休时间，在自助机上仅需几分钟就办理完成了，7×24小时政务服务大厅真是太方便了！”

近日，市政务服务中心7×24小时政务服务大厅内，刚刚通过大厅内新入驻的全警通一体机自助办理身份证期满换证业务的顾女士这样告诉记者。

党史学习教育开展以来，市数据资源管理局牢固树立“办实事”意识，聚焦优化政务服务环境，大力推行7×24小时“不打烊”随时办服务，会同市公安局，在7×24小时政务服务大厅设立全警通一体机，并于6月1日正式投入使用，真正把“好事”“实事”办到人民群众心坎上。

“全警通一体机将治安、交管、出入境业务进行流程优化后整合于自助终端，可以办理身份证遗失补办、交通违章处理、罚款缴纳、出入境办证查询等业务，为广大市民提供24小时多警种业务受理服务。”市数据资源管理局工作人员汪和林告诉记者。

据了解，自2020年5月1日我市在全省率先启用7×24小时政务服务大厅以来，市局资源管理局一直致力于为企业和群众提供每周7天、全天24小时的“7×24小时”便捷服务。

经过多次升级，大厅内自助终端可为企业和群众提供查询类、复印打印类、公积金提取、便民缴费类、银行服务等67项便民服务，以及1700余项政务服务事项，填补了办公时间外的服务盲点，在非工作时间和节假日期间，为企业和群众提供方便、快捷的办事渠道，极大程度地满足了各类办事群体的业务办理需求。

如何精准满足企业和群众多样化办事需求，是市数据资源管理局“我为群众办实事”实践活动的重要切入点。下一步，市数据资源管理局将坚持“让数据多跑路，让群众少跑腿”，根据业务办理情况和群众反馈意见，持续优化自助办理流程，方便企业和群众操作。

同时，积极推动实现更多高频热点事项自助办理，探索利用社会自助网点资源，扩大自助服务范围，实现全覆盖、全天候的“不打烊”随时办服务，不断提高群众办事便捷度和获得感。

马报融媒见习记者 高莹

通讯员 袁佳莹

原标题：《7×24小时政务服务大厅“不打烊”随时办自助服务再升级》

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