【文旅快讯】酒泉市文化旅游行业高质量发展研修提升培训班敦煌分训班培训圆满结束

2021-04-21 21:47

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

4月19日上午，由酒泉市文体广电和旅游局、酒泉市人力资源和社会保障局联合举办的“全市文化旅游行业高质量发展研修提升培训班”敦煌分训班培训圆满结束。

结业仪式上，酒泉市文旅局党组成员、副局长王琰花（右）向学员重申了此次培训的目的和意义，提出要用匠心精神塑造品牌意识，打造优质服务，要将培训内容尽快消化，打开工作思路，开创文旅发展新局面。

据悉，本次培训班“送教上门”，邀请到了甘肃省文化和旅游厅二级巡视员孟兆辉、兰州文理学院副教授展丽蕊、兰州现代职业学院旅游学院培训处主任、副教授马哲、广州中山智景旅游规划设计院西北分院院长邵毛毛、甘肃兰神国际旅行社有限公司总经理裴建宏等省内外行业专家学者为敦煌学员们进行了细致、高效、生动、丰富的课程讲解。培训内容涉及到文旅行业安全管理、旅游行业规范指导及旅游投诉和纠纷处理、酒店全明星服务及管理能力提升—星级饭店标准解读、后疫情时期酒店的管理与运营、旅行社服务规范与招徕技巧、文旅高质量融合背景下全域旅游发展—酒泉市十四五规划、全域旅游规划、省政府《关于支持大敦煌文化旅游经济圈建设的若干意见》解读等多方面。