1月7日,深圳机场迎来疫情防控“新十条”后的首个航空春运日,旅客返乡和出游意愿强烈。暌隔三年,在深圳机场出发大厅里,又重新出现了熙熙攘攘的春运烟火气。据相关方面预测,今年将是近三年来出行需求最旺盛的一个春运,深航、南航、海航等多家航空公司根据旅客出行热点增投运力,预计加班超过2800班,充分满足广大市民出行需求。

上午8点多,深圳机场候机大厅内呈现出一派久违的繁忙有序景象,旅客们步履匆匆,赶往各自购票的航司柜台办理值机手续。记者采访发现,候机旅客中,多数人是回家探亲,还有许多家庭是趁着节前空档亲子出游,

“我是回贵州老家,今年提前请假回家,因为家里面建了新房子,所以申请了居家办公提前回去。我从元旦开始就抢票,本来想坐高铁的,但是票不好抢。我现在是去西双版纳,陪女儿去观鸟,7天的行程,很快就回来,今天刚刚放假。我们去上海,规划这个行程好几个月了。”

据了解,春运第一天,深航运力已恢复到疫情前的八成左右,春运期间,预估日均乘机接近7万人次,高峰期会超过8万。截止目前,深航东北、西南、华南的机票销售十分火爆,沈阳、成都、哈尔滨和三亚是热门目的地。深航今年春运预计新增加35条航线,主要是深圳往返华中、西南、西北的探亲线与深圳往返海南的旅游线,深圳往返宜昌、宜宾、襄阳、三亚、海口、绵阳、成都均有加班,深航网络收益部副总经理张剑,

“今年春运的特征比较明显,过年时间比较早,所以这段时间的探亲客源集中出行,包括年底开年会的一拨工商务客源也会集中出行;另外就是往海南方向,人们阳康之后有旅游需求的客源,也逐步起来了。我们今年整体春运加班加了1260班。”

张剑介绍,针对部分北方客源,深航推出了“易来易往”反向春运产品,以及“优享值机”、“优享安检”、“优享行李转盘”等高品质快线航班出行服务,

“因为今年是三年疫情完后第一个春节,为了方便有改期、退票需求的旅客,深航上线“隔离区改期服务”及“易惠退”产品。如在机场内临时需要改期,“隔离区改期”服务可为没有托运行李的旅客提供安检区内线上办理改期及重新值机的服务,免除旅客重复折返柜台出入候机楼安检的麻烦。如需退票重购,使用“易惠退”产品,换种方式退票,可享机票退票手续费全免。”

另据了解,春运期间,南方航空公司计划在深圳执行航班超11000班次,计划执行航线78条。南航深圳地面服务保障部值机室副主任李爽,

“春运期间,南航重点对深圳至四川、云南、海南、贵州、河南、东北、安徽、山东、陕西方向,以及惠州至南充方向进行了加班部署,涵盖18条航线,超过1110班次。进入春运后,南航将继续结合市场需求推进加班,优化热点航线的宽体机投放,为出行旅客提供更加舒适安全的乘机体验。”

李爽介绍,春运期间,南航将在深圳机场开放充足的值机柜台,为旅客提供优质现场服务,保障旅客顺畅出行。

“空中服务方面,在南航深圳出发的部分航班上,将举办“木棉相伴·春暖归家”系列主题航班活动,对客舱进行装饰布置,展现中国风元素和春节特色,辅以新春登离机音乐和特别灯光效果,温暖旅客回家之路。此外,春节期间还将推出“木棉新禧”系列服务产品,在机上开展新年互动,送上“新禧祝福”,营造万米高空的浓浓年味。”

深圳机场预测,今年春运预计加班超过2800班,深圳机场客流将显著增加,建议旅客预留充足的时间办理现场值机和安检手续。

(深圳新闻广播记者叶贞)