为进一步提高县、镇、村（社区）三级政务服务事项办事指南精准度，全面规范办事指南标准，近期，凤县行政审批服务局分批次深入全县9个镇开展政务服务面对面交流，办事指南一对一指导，以高标准推动镇、村（社区）办事指南填报和发布，并对镇、村（社区）便民服务中心（站）标准化、规范化、便利化建设情况进行调研指导。

凤县行政审批服务局按照镇村事项清单，规范事项办事指南基本信息、申请材料、结果样本、办理流程图，编制出一个模板镇和模板村事项办事指南，指导其他镇、村（社区）按照模板在政务服务平台进行办事指南的填报和发布。为进一步规范办事指南精准度，安排业务精通的工作人员每日深入一个镇对镇、村（社区）梳理员进行标准化培训，深刻阐述了事项办事指南填报的背景、目标要求、各阶段工作安排和政务服务事项标准化梳理工作的必要性和迫切性。现场在“陕西省政务服务事项中控管理平台”对事项办事指南规范填报进行了详细的操作演示，对易忽略易错项和存在的问题进行现场一对一解答。培训结束后，按照镇、村(社区)便民服务中心(站)建设标准，对镇便民服务中心工作进行实地调研指导。

通过本次深入镇村开展政务服务面对面培训指导，充分发挥了行政审批服务局牵头调度作用，积极统筹运作规范了全县9个镇70个村（社区）的政务服务事项办事指南填报精准度，切实提升了县、镇、村三级“互联网+政务服务”能力，提高了全县政务服务标准化、规范化、便利化建设水平。

（撰稿：赵金兰    审核：龚菲）