怎样投诉拼多多平台上的商家最有效（如何有效的投诉拼多多商家）
很多 商家不服拼多多滥罚款、仅退款，在后台问我怎么起诉，我告诉你两个要点三点反驳！
要点一：起诉的案由是网络服务合同纠纷。记住，不要主张拼多多的规则无效，很多人的官司就输在这上面了。
要点二：诉讼请求是要求退还强行扣款。这里有一个举证责任的关键点，就是我们的起诉书不要论述 平台扣款如何不合理，而是说清楚我们应当从 平台提款多少，现在让平台强行扣下了。这时，平台就得自己来说为什么扣款，同时还要承担扣款合理的举证责任。
平台举证扣款理由后，我们进行三点质证反驳。
第一、如果平台罚款或者买家投诉的理由，不是规则里明确规定的，那我们就反驳说平台的扣款没有合同依据。
第二、如果扣款理由是规则规定的，那我们就依据规则里的“经查投诉属实的”这句话来反驳，这对我们来说非常重要。比如平台说，因为产品质量有问题，所以罚款或者仅退款，就平台要拿出产品有质量问题的证据。否则，平台罚款或仅退款就不符合合同约定。
第三、就是不可抗力，这是法律规定的抗辩理由，如果因为疫情、台风等原因导致的延时发货等等，我们向法院提供相关的证据。还有就是平台原因导致的一些问题，平台都不能扣我们的款。
实话说，这类案件走常规普通程序起诉还是比较麻烦。我们正在积极推动国家修改相关法律程序，通过简易、便捷的诉讼程序，用尽量短的时间解决纠纷。
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