外贸B2B企业如何利用海外社媒平台开发客户?

四大品牌营销套路,拿捏客户手到擒来

外贸B2B企业如何做好海外社媒营销?大多数人可能第一时间会想到品牌曝光、获客或是通过社媒线上销售、直播带货等等。对于外贸B2B企业来说,这个问题似乎更加棘手。B2B产品的采购通常不会由某个人即刻下单,而需要整个企业团队或采购部门做决定,这往往建立在客户对企业及产品多方面的评估和考量之上。因此,外贸B2B企业的海外社媒营销的目标不止一个,它可以是触达用户、引发兴趣、转化获客等等,是一个持续性的过程。

海外社媒平台
外贸B2B企业如何做好海外社媒营销?大多数人可能第一时间会想到品牌曝光、获客或是通过社媒线上销售、直播带货等等。对于外贸B2B企业来说,这个问题似乎更加棘手。
B2B产品的采购通常不会由某个人即刻下单,而需要整个企业团队或采购部门做决定,这往往建立在客户对企业及产品多方面的评估和考量之上。因此,外贸B2B企业的海外社媒营销的目标不止一个,它可以是触达用户、引发兴趣、转化获客等等,是一个持续性的过程。这就需要外贸B2B企业挖掘自己的核心价值观,并且找到认可并愿意主动帮你传播这些价值的人,也就是实现“价值同频共振”。
随着海外社媒不断发展,平台和玩法不断增多,外贸B2B企业适合在哪些海外社媒平台上营销?如何找到最适合自身的运营方式?今天,小亿将盘点适合外贸B2B企业做海外社媒营销的五大平台,以及4个风格不一、不同行业的B2B品牌社媒营销案例,希望可以给你带来一些灵感。
一、海外社媒营销平台五巨头,流量爆炸不是梦
  • LinkedIn:专业社交媒体平台,主要面向B2B市场,是连接专业人士、企业和产业圈的一个平台。外贸B2B企业可以利用好领英这个平台建立个人和公司资料,并在个人、组织和专业群组中进行广告投放,分享业务内容和建立客户关系。

  • Twitter:用户群多的全球性的社交媒体平台,外贸B2B企业可以在上面分享有趣的内容、产品介绍和业务动态,吸引目标受众的关注和互动。

  • Facebook:一个全球性的社交媒体平台,适合外贸B2B企业进行品牌宣传和广告营销。外贸B2B企业可以创建Facebook页面,分享企业信息、发布新产品、行业新闻等内容。

  • Instagram:以图片和视频为主的社交媒体平台,适合视觉效果较强的产品推广。外贸B2B企业可以通过在Instagram上发布有吸引力的图片和视频来宣传自己的产品和服务。

  • YouTube:全球性的视频分享平台,对于外贸B2B企业来说,可以发布视频介绍产品和服务,展示公司文化和价值观等。

二、四大品牌营销套路,拿捏客户手到擒来
  • GE:制造话题,打造营销活动

GE是全球知名的跨国企业之一,全称为通用电气公司(General Electric Company),在多个领域拥有业务,包括航空、能源、医疗、铁路和金融等。2013年,GE发布了一条名为“想知道飞机如何起飞吗?”的推文,并附上了一个视频链接。视频展示了GE工程师和波音公司工程师如何使用GE的发动机来测试波音747-8客机的起飞性能。这条推文在Twitter上引起了广泛的关注,并且得到了大量的转发和评论。GE随后在其官方博客上发布了一篇有关这个实验的深入报道,吸引了更多的读者。
这个营销活动让GE得到了大量的曝光率和社交媒体关注度,也提高了公众对GE产品的认识和兴趣。GE还通过社交媒体平台与用户进行互动,并回答了他们关于飞机和发动机的问题,建立了更紧密的客户关系。这种社交媒体上的互动也为GE提供了反馈和市场洞察,帮助公司更好地了解和满足客户需求。
  • AGCO:分享详尽的使用教程

AGCO是一家美国的农用设备制造商,他们的社媒运营策略是通过分享企业产品的使用攻略、使用教程等内容来塑造企业专业的形象,拉近与客户之间的距离、提升复购率。这个方法,特别值得我们外贸企业借鉴哦。 AGCO是如何执行的呢?
布局社交媒体之前,他们分析了不同社媒平台的用户喜好,经过测试,AGCO决定以“使用教程分享”这个角度为切入点来运营企业的社媒账号。购买了AGCO企业设备的公司或农场用户可以在YouTube等社交平台,长期看到他们发出的详细教程视频。这类视频,同样广受潜在客户群体喜欢,为AGCO吸引到不少粉丝。同时,他们还与经销商合作,定期为买家企业的使用者提供培训服务。
这种公开与非公开的实用性内容分享相结合,不仅可以更细致地展示企业的产品,还能提升宣传力度,增加精准的销售接触点。
  • YesWelder:分享使用者的故事

同样是硬件设施企业,主营焊机、焊帽的公司YesWelder在社交媒体运营上选择的角度却是很新奇,可以说是反其道而行。除了常规的实用性教程分享,他们开通了一个特别的博客专栏WhyWeWeld,用来分享设备使用者的故事。
在这个专栏里,访客可以看到焊工行业的从业者们的经历与故事。这些焊工主角当中,有以焊工谋生的人,焊机作为工具的DIY爱好者,有开设Welding Workshop的初创企业老板,甚至还写了不少女性焊工的故事,展现了这个行业的少数派——女性焊工独特魅力。
YesWelder用一个个真实的用户使用故事,构建出焊工使用者群体的文化认同氛围,通过这些内容不断加深客户对YesWelder这个品牌的好感度。
  • Marketo:行业红人背书

Markerto是Adobe旗下的ToB软件公司,他们采用的社媒营销策略,是利用行业红人大咖背书,获得更多关注度,来增加自身的品牌影响力。在Maerketo的各大社媒平台,用户可以看到很多非常实用、引人深思或幽默风趣的内容,这些内容的分享者都来自于使用了Marketo产品的行业大咖,这些大咖会分享自己的使用体验,或结合业内热点话题与公众一起探讨,很多内容都引起了更广泛的传播和讨论。Maerketo利用大咖的影响力,不知不觉为自身企业造势,凸显专业形象。
不难发现,这些B2B品牌的社媒营销案例成功的背后,离不开目标客户精准定位、内容制作的精益求精以及与目标受众的有效互动,这对于外贸行业的我们同样适用。
未来,随着技术的不断创新和发展,海外社媒营销也将不断发展,我们可以借助大数据和人工智能技术,更加精准地定位目标客户,提高营销效果和转化率。同时,我们应该注重引入更加生动的内容形式,例如短视频、直播等,吸引更多目标受众的关注。


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