佛山农商银行：智慧金融赋能乡村加“数”焕新

佛山农商银行推进移动支付示范镇建设，打造“悦农e站”便民服务站。 受访者供图

佛山农商银行持续改善农村支付服务环境。 受访者供图

三水区芦苞镇独树岗村委会，村民通过手机扫码支付了225元的鱼塘抽水费用，村委会工作人员随即在后台看到实时到账信息。此前，该村委会村民为了买饲料等各种缴费事项，两三天就要跑一次银行，一次最少都要一个多小时。如今，上述事项可在5分钟内一并完成。

数字金融创新，为农村支付环境升级带来了无限可能。国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》，将“加快金融领域数字化转型”列入重点行业数字化转型提升工程。金融不仅有着服务实体的重大使命，也是激活农业农村经济发展的引擎。如何将金融数字化与数字乡村建设有机结合起来、让数字支付惠及广大农村百姓，成为金融机构必须思考的课题。

推动农村支付服务更加智能化、移动化和数字化，是佛山农商银行助力乡村加“数”焕新的一个缩影。近年来，佛山农商银行聚焦乡村数字金融创新，通过布设全覆盖的互联网金融场景，大力开展线上生活缴费、智慧村居等业务创新，打造了一批移动支付示范镇，全方位多领域服务乡村振兴战略。

●撰文：华声宇 叶洁纯

丰富线上缴费场景▶▶

“田间地头”办事更便捷

近年来，随着农村集体经济的不断壮大，农村集体日常开支增加。但是，不少财务人员、农民仍然采用传统的财务缴费方式，需要经常前往银行柜台等候办理业务。

过去，在三水区，村集体组织每年收取塘租、铺租、水电费、保证金等收款交易约3.5万笔，其中通过银行柜台办理缴费业务的占总交易笔数的80%，电子化程度低。在高明区，上述首款缴费交易通过柜台办理的业务占比同样超过八成。“农户传统的财务缴付方式，使农村财务人员在村委会、银行间来回奔波，时间成本非常大。”佛山农商银行相关负责人表示。

在此背景下，为持续丰富线上缴费场景，解决民生服务“最后一公里”，佛山农商银行创新通用缴费平台和中间业务云平台，除了商户可以进行联网批扣，居民还通过“小狮Bank”APP、柜面进行单笔缴费。

新的缴费平台，让农户真正实现了“田间地头”随时随地缴费。

2021年4月至今，佛山农商银行分别为佛山市三水区大塘水务有限公司、佛山市三水区芦苞镇供水有限公司、佛山市三水佛水供水有限公司、佛山市高明区佛水供水有限公司、佛山市禅城区供水有限公司提供联网批扣、“小狮Bank”APP和柜面单笔缴纳水费的金融服务。截至今年8月31日，本年累计发生缴费笔数34.02万笔，缴费金额8733.22万元，服务村民34.02万人次。

除了缴费功能，平台提供的附加服务是一大亮点。佛山农商银行通用缴费平台可提供便捷的商户管理端给供水公司，完成日常水费账单的导入、管理和统计工作，清晰反映每月收费情况；并通过对接微信公众号信息模板的功能，实现一键催缴、账单推送、停水通知推送功能，客户可足不出户在供水公司的公众号上轻松查询缴纳水费。

同时，为了协助供水公司做好线上缴费业务的推广工作，提高村民线上办理缴费业务的积极性，佛山农商银行同步推出线上缴费随机减优惠活动，用户通过在“小狮Bank”APP上缴交水费，可享受一次满10元随机减最高8.8元的优惠。

当前基于此前的成功经验，佛山农商银行正加紧与佛山市禅城区供水有限公司和佛山市高明区佛水供水有限公司开展联合研发，计划年内上线推广新平台，为辖区市民提供便捷的水费扣缴服务。

事实上，不仅仅是供水领域，缴费平台已在个体商户中应用开来。在南海区，谭志德在大沥镇环球水产市场从事水产销售相关行业多年。近期，他与佛山农商银行开展线上缴费业务合作，8月底，交易笔数265笔，交易金额82.97万元。

部署智能服务终端▶▶

推进数字化新农村建设

从单一的缴费支付到复合式解决方案，佛山农商银行由点到面铺开金融服务。

在佛山，越来越多智能终端机走进乡村，为村民打开了“一站式”办事的窗口。

据悉，为了进一步推进农村金融（普惠）户户通工作开展，佛山农商银行与广东省政务服务数据管理局、佛山市政务服务数据管理局、佛山市人民政府行政服务中心开展了政银战略合作，推动政府服务和金融服务下沉，以金融力量助力全面乡村振兴。

这其中，一项重要举措便是部署“粤智助”政府服务自助机。

“粤智助”政府服务自助机是集成了多种业务功能，以用户自助操作为主、现场工作人员协助为辅的终端设备。该设备功能丰富全面，通过身份认证、拍照等技术，能够实现涉及残联、治安、民政、人社、税务、司法、银行账号查询等“政务+金融”多项综合服务。

作为一款专攻乡村场景的综合轻型化智能终端，“粤智助”可支持跨多领域的业务办理，利用强大的综合能力为老百姓提供更加安全、便捷、快速的“一站式”办理体验。业务上通过IC卡、身份证等多种方式实现关联办理，有效缩短了办理时间，全面提升服务水平，极大提升业务办理效率。

依托这类智能设备，佛山农商银行推动政务服务村村通，打通乡村政务+金融服务的“最后一公里”，目前已实现自助机在辖区行政村全覆盖。“粤智助”为基层群众提供所需的政务服务、公共服务和金融服务，实现了基层群众办事“就近办、自助办、一次办成”。

截至今年8月31日，佛山农商银行按时按质完成了66台“粤智助”的部署，其中在禅城区部署25台、在高明区部署32台、在三水区部署9台。“粤智助”累计服务群众7389人次，交易笔数12749笔，其中查询类1853笔、办理类1617笔、打印类9279笔。

重视硬件设备投入的同时，佛山农商银行更注重构建智慧村居的“软体系”。

为落实“农村金融（普惠）户户通”工作要求，配合农村财务收支数字化，优化村集体收款渠道，提供便捷的收款工具，为村委会财务人员提供可视化的线上管理终端，满足对账、报表统计的日常管理要求,实现“数据多走路、群众少走路”。佛山农商银行打造了“智慧村居”模块，推进数字化新农村的建设。

2021年末，该行智慧村居业务正式上线，截至今年8月31日，佛山农商银行累计完成125个村委会、1423个村小组的上架工作，辐射佛山市三水区和高明区，累计交易笔数1247笔，累计交易金额849.81万元。

复制推广标杆镇经验▶▶

让更多村居成为示范村

打造标杆，复制推广成功经验，智慧新农村建设的星星之火已成燎原之势。

2021年，在中国人民银行佛山中心支行及省联社的指导下，佛山农商银行积极推进移动支付示范镇建设。

通过全行上下的努力，由佛山农商银行牵头建设的三水区大塘镇移动支付示范镇被中国人民银行广州分行、广东省地方金融监督管理局授予“2021年度广东省移动支付示范镇”荣誉称号。同时，佛山农商银行被评为“2021年佛山市移动支付示范镇建设突出贡献单位”及“2021年度移动支付受理场景建设突出贡献单位”。

实现多方联动的长远可持续发展，是示范镇建设的要义之一。

佛山农商银行联合佛山市商务局、三水区经济和科技促进局联合推动“惠动全城，乐购88节”活动，示范镇商户享受满2元随机立减0.5—10元优惠立减活动。

同时，该行还联合三水区农业农村局推动“三水区‘数字三资’建设启动暨农村扫码缴费及银农直连支付项目”，三水区旗下所有村委会支持云闪付、微信、支付宝等渠道收款。

不仅如此，佛山农商银行还参与了由政府部门、企业、金融机构共同发起的智慧公交项目，对佛山公交车载支付终端进行改造,实现金融IC卡闪付、银联手机闪付及银联二维码等主流支付介质,实现金融IC卡和移动支付在公共交通的应用，帮助老百姓提升生活品质。

有序开展移动支付受理环境改造，是示范镇建设的主要抓手。结合省联社移动支付示范镇建设方案，佛山农商银行二维码收单商户均可支持云闪付交易。该行从收单侧及发卡侧同时提升商户云闪付交易笔数，提高商户使用云闪付的活跃率和积极性，截至目前，示范镇商户510户，商户改造完成率为100%。

今年，佛山农商银行继续充分发挥深入县域及农村地区服务优势，持续改善农村支付服务环境，深入拓展“智慧+”便民应用场景，探索适应农村发展的支付产品，加快推动农村移动支付的普及应用，高质量推进移动支付示范镇建设工作。

金融技术赋能，乡村加“数”焕新。佛山农商银行的实践，为农村数字普惠金融发展作出了切实贡献。返回搜狐，查看更多