项目经理面试6个常见问题及回答技巧，值得收藏！

近期，由于新冠疫情的影响，为了生存，有不少企业开始裁员和降薪。就连阿里巴巴、腾讯这样的大厂也都开始纷纷裁减内部团队。

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这样的就业寒冬特殊时期，招聘岗位减少，找工作难上加难。

但最可怕的不是冬天，而是自己没有御寒的能力。想要找到自己心仪的工作，不仅要有强大的专业能力、领导能力、沟通能力，还要会面试！

今天我们整理了项目经理面试时经常会被问到的6个常见问题以及对应的回答技巧，作为项目经理的你一定要Get！

NO.1 做简短的自我介绍

特别提醒

一定要简短，不要长篇大论。

很多时候，自我介绍主要是给面试官一个缓冲的时间来重新熟悉你的简历。所以大家要通过自我介绍提醒面试官，你的特点和你为什么特别合适这个职位。

自杀式回答

1. 背简历+不贴切：“我第一家公司做了xx，第二家做了xx，第三家做了xx……”，并且大部分经历都和要应聘的职位没什么关系；

2. 自爆短处：“我是想转行的项目新人，对项目没什么经验........”

参考答案

1. 我是谁：“面试官您好，我叫xxx。毕业于xxxx学校，xxx专业很荣幸得到这个面试机会。”

2. 我的经历和亮点（2-3个，匹配岗位JD）：“我有过3段工作/项目/活动的经历，第一段是在xxx公司担任/负责/策划xxx任务，最终数据达到xxx；最终结果xxx……

3. 我为什么应聘/适合这份工作：“这次我面试的是xxx岗位，因为自己平时就很喜欢xxx，并积累了相应的经验，未来也希望在这个方向深入发展，希望能得到来公司任职的机会，谢谢！”

NO.2 做过哪些项目

自杀式回答

1. 流水账似的介绍一通：我在什么时间做了什么项目，像流水账一样的汇报自己的做的项目。

2. 不知道如何突出自己：毫无逻辑地讲述自己做过的项目，没有把自己在项目中的角色和项目出彩的地方展示给面试官。

参考答案

1. 挑大型项目讲述：“这是一个XX系统项目；项目合同额是1000万以上，项目团队6个人完成，由我带领1个前端，4个Java工程师；项目周期是八个月。”

2. 讲述你在项目中遇到的问题以及解决方案：“遇到项目干系人经常性变更需求导致项目延期，首先规范操作流程，在每次提变更需求是严格审查，然后告知干系人由于变更会导致的成本增加和交付时间延后。”

NO.3 怎样管控项目进度

这个问题对于有项目经验的项目经理来说是不难回答的，可以结合自身的管理经验来回答。

雷区

计划切忌讲述得模糊不清，逻辑混乱。

参考答案

1.计划：“根据项目管理计划，把项目用里程碑的方式进行拆分，每个里程碑再具体的细化拆分，并分配给相应的开发人员，以每日为单位分配工作量。”

2. 监督：“项目成员每天早上上班前讲解自己昨天的工作成果和今天的安排，以及是否需要帮助，这么做的好处就是及时反馈工作进度以及遇到的问题，及时发现及时解决，每个人的分工明确，进度透明，会议不会花太多时间，每个人最多也就五六分钟会议共计半个小时。”

3. 资源分配：“预留一个技术能力较好的工程师作为技术经理或者技术负责人的角色，少分配一些基础开发的工作，主要作为机动人员，谁有问题就帮谁解决；另外在整个研发时间上预留15%的缓冲时间，预防出现的紧急情况。”

总体来说做好进度管理的两个要素就是：一是要有计划性，二是计划清晰再加上监督和快速反馈。

NO.4 项目遇到风险是怎样应对的

注意：面试官问这个问题的目的是看你怎么应对突发情况，是否有过处理风险的经验。

自杀式回答

1. 没有遇到风险：“我在项目中风险把控得很好，在过程中没有出现过较大风险问题。”

2. 只讲问题没有解决方案：“我在项目中遇到人员、需求、进度、质量、成本等等一堆的风险，没有说出自己是如何规避这些风险的。”

参考答案

1. 挑具有代表性的风险回答：比如，说一下你在项目过程中遇到的一次风险，之后你是怎么解决的，重点是要有具体案例。

2. 讲述如何规避风险：分别讲述下自己是如何做人员、进度、需求和成本风险规避的。

“首先要规划项目中可能遇到的风险，例如：需求蔓延、人员变动、技术难点、项目延期等；

其次要制定风险应对措施和流程，如何应对这些风险，谁来应对，谁来负责等；

再次要做好风险预警，发现有预警的苗头要及时控制，采取应对措施；

最后是风险出现之后要按照流程解决风险，并将风险的情况及时汇报给相关干系人。

另外对于风险和问题，我有2个途径获取，1是站例会，已经养成了大家主动暴露的习惯，平时遇到问题也会第一时间透明出来；2是我自己发现，我和团队是紧密合作的，对于整个项目的情况也是最了解的，会在平时的沟通中识别出一些大家没有想到的事。”

NO.5说说你的优缺点，强弱项

优缺点类问题，在面试前就要先研究目标公司想招什么样的人（官网/JD），然后对照需求，找3个自己具备的优点，如：执行力强、沟通能力强、条理清晰、适应力强、抗压力强等。

优点不难说，我们来看看最容易踩坑的“缺点”。

自杀式回答

1. 讲算不得缺点的缺点：“我熬夜会困，对人太客气，做事太认真....”

2. 讲非职业缺点：“我有感情洁癖，挑食，不擅长陪女友逛街……”

3. 讲无法改善的弱点：“我算数必须用计算器，看文件不能默读，必须出声……”

4. 讲致命弱点：“我脾气怪异，不喜欢合作，老是迟到。”

参考答案

1. 讲已经在改正的缺点／有明确计划来改正的缺点。尤其是你能够充分论证在近期就可以解决的缺点。

“我比较喜欢抠细节，导致有的工作未能按时完成。目前正在通过时间管理能力改变工作方式，先完成框架再改善细节得以解决。”

2. 谈一个利用你的优点改正的缺点，顺便带出一个优点。

“我不太会拒绝，对同事的需求经常一概揽下，有时会影响自己的工作进度。目前已经尝试通过多任务管理量化自己的工作，比如日志+任务管理App+番茄工作法，别人找我帮忙的时候我会先看一下自己是否能接，不能接的话就让他找其他同事帮忙。”

总之，说完缺点后，最好能够说出自己有尝试通过xx方法克服该缺点，并且看到了改善。

NO.6 你遇到最难/印象最深/最有特色的项目/人/事，说说你是怎么处理对待的

这类问题的主要目的是考察候选人待人处事的方式与原则，以及对于不同人的看法和应对能力，同时也是考察候选人的心态是否合适做PM。

大家都知道，PM压力很大，需要面对来自各方的沟通协调，与各种类型的人打交道，可硬可软，可凶可柔，真不是一般心态能适应的。

自杀式回答

1. 反应不及时，随便挑了一个项目或人来说

这个问题有时候会让候选人措手不及。可能是紧张，也可能是平时不太思考总结，事情过了就过了，也可能是确实没遇到，于是就随便挑了一个闪进脑海的人/事来讲，最后只能说平淡无奇，面试官完全不知道你想表达出什么。

2. 纯抱怨，没思考没解决方案

从心理学角度来说，一般当别人问你什么事印象最深的时候，第一反应是痛苦的事。所以很容易在没有深思熟虑的情况下，就把特别惨的项目经历拿出来说，说了一堆的不容易，一堆的苦。

这些内容说的时候确实能引起面试官的兴趣，一方面，面试官多数是有相同的经历，和你产生了共鸣，一方面也想趁此机会考察你应对恶劣环境的能力。如果你光说了困难，自己的思考和解决方案都没有，可想而知面试官的心情。

3. 过于强调个人，忽略团体

个人的价值很重要，但团队的价值也很重要，做项目是一个合作共赢的事，尤其是有特色、难度大、印象深的大项目，协作的重要性没有争议。

而PM作为串联者，充分发挥团队协作力，最终达成目标才是正确的打开方式。成就自己是高级，成就自己的同时成就团队，是顶级。

参考答案

1. 你遇到的人/事确实有特殊性。比方说项目大成本少、资源紧缺、时间很紧、项目干系人混乱没想法等等。

“我曾经遇到过一个客户，非常挑剔，在和他沟通需求的过程中，他几乎一天三个想法，我当时刚接手这个项目，对于产品也不是了解得非常透彻，虽然在我努力的沟通之下，顺利和他达成了合作，但也在好几次的需求协商中，差点被为难到，所以我印象很深刻。”

2. 这些人/事最终使你有突破，有成长，有收获。

“为了能够深入了解产品，给客户寻找到一个最优的解决方案，我周末加班通宵，把产品文档吃透，团队的技术leader也帮助我讲解了整个产品的演变过程，多次与团队小伙伴一起讨论，最终，在我们的共同努力之下，找到了让客户满意的方案。”

写在最后

面试这个事，有无数个分支和可能，任何一个回答和细节，都能发散出很多不同的问题。

以上的这些整理只能说是大方向，但真正的实操还是需要大家自己排列组合。就像演习和上战场一样，永远无法真正模拟出战场上的瞬息万变，所以大家需要去学习的是方法，是心态，是举一反三。

最后，祝大家都能找到心仪的工作，收到理想的Offer~

文章来源公众号：北京清晖项目管理返回搜狐，查看更多