郯城县城乡规划编制研究中心贯彻深化“放管服”改革 优化营商环境

为深入贯彻县委、县政府关于进一步优化营商环境决策部署，郯城县城乡规划编制研究中心坚持主动作为，扩大有效制度供给，持续推进政府职能转变，加快打造一流营商环境。

一、依靠审管系统，制定审查流程表，对规划方案审查各个环节细化分工，对原有规划审查流程环节进行重新梳理，将事项流程整合到一个科室两个环节，剔除重复材料事项，删减材料事项4个。针对审查中出现的不合规情况，积极沟通、深入交流、互相配合，规避不利影响，减少不必要的时间浪费，将整个规划方案审查时限严格控制在10个工作日，提高了审查的效率。

二、以打造优良的投资发展软环境为目的，推进经济快速发展，对工业类投资项目开展绿色通道，并配备专人一对一服务，以企业需求为主，一企一案，量身定制服务措施，将规划方案审查时限缩短至5个工作日左右，进一步提高审查效率，截止第一季度，审查办结工业项目数量环比增长25%。

与鲁商技术员就图纸细节进行答疑讲解

三、积极开展无纸化办公模式。通过审管系统，以互联网平台为支撑；以服务群众为出发点；以“零差评服务”为目标，让数据“跑起来”的方式，让原本需要多次跑腿才能办好的事，现在足不出户就可以办理。

四、不定期对审查办结的项目开展电话回访，了解企业需求，及时对工作方式、方法进行优化调整，以便更好地打造营商服务新环境。今年以来，共计集中电话回访3次，收集有效建议5条。

开展审批制度电话回访，了解群众满意度

五、开展座谈会和调查问卷等活动，通过面对面沟通交流，对营商服务有了进一步的认识、提升和完善，了解企业需求的同时对规划工作也提供了更多地角度去思考，让我们的工作更加切合实际，也有了更多地解决问题的好办法、新思路。

规划中心开展营商环境座谈会

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本期编辑：乔淑云

责任编辑 ：杜志武 尹丽娜

初审：王洪涛

终审：霍连军返回搜狐，查看更多