酒泉职业技术学院大学生志愿者团队服务北京冬残奥会

2022-03-09 21:32

这段时间，朋友圈被一系列“酒职学子担任志愿者，服务北京冬残奥会”的短视频不断刷屏，大家很难想象在距离北京近2000公里的酒泉职业技术学院，怎么会有学生志愿团队服务北京冬残奥会？

在我们的印象中，志愿者不都是北大、清华等名牌大学的学生吗，一个地处西部的高职院校是怎么做到的？

据悉，酒泉职业技术学院共有来自酒店管理与数字化运营专业19名学生参与了冬残奥会志愿者服务工作，主要在北京冬残奥村居民服务中心，为各国代表团居民提供接待、问询、预定、保洁、消毒测温等工作。

冬残奥会志愿服务要求严、标准高，为高质量做好服务工作，志愿者进行了为期半年的技能、语言、礼仪、防疫规范等方面的培训。特别是面对“语言难关”，广大志愿者废寝忘食、不分昼夜，加班加点补课，兜里随时揣着“小条子”，相互学习“结对子”，争取一切机会“练胆子”，最终度过难过，全部通过考核。

志愿者刘晓媛的语言关虽然难过些，但是她也找到了自己的小窍门：“虽然我们因为语言交流不是很方便，但是我们还是会各种肢体动作来沟通，了解居民所要表达的意思，并且帮助他们完成。”

志愿服务工作辛苦而繁忙，而且始终要穿着重重的防护服，但志愿者始终牢记“强国有我”的青春誓言，克服困难，任劳任怨，高质量完成了冬奥会的志愿服务工作，用行动践行了志愿者精神。

卢鑫红担任北京冬残奥村住宿带班服务员，每天和同事们一起穿防护服去清扫客人的房间，拖地、收垃圾、换布草、抹尘，再将收出来的布草和垃圾分类消毒、装袋，这一套程序下来就已经累的满头大汗，防护面屏也因为呼出来的热气，凝聚成水珠从面屏上一道一道的流下来，视线变的模糊不清，再加上穿着两层防护服，里面的衣服也都已经湿透了。但是每当客人笑着说谢谢的时候，她的脸上又露出了满足的笑容。

志愿者张凌霄是省职业学院学生技能大赛酒店服务赛项一等奖获得者，也曾代表甘肃省参加全国比赛。在这次冬残奥会服务中，他被分配到前厅运行组管事部，从事的工作就是对运动员所有的餐具进行洗消。

虽然工作单一而且辛苦，她没有拒绝，也没有怨言，全身心做好工作，一天下来要洗消3000多套餐具，腰都直不起来，腿脚也麻了，但她依然乐此不疲。用她自己的话说“每每想到各国运动员就餐的餐具全部是由我洗消的，我就特色自豪，特别有动力。”张凌霄因为出色的表现，被授予冬奥服务明星。

这点点滴滴的服务细节勾勒出酒泉职业技术学院志愿服务团队在冬残奥会的精彩篇章，也展现出高职大学生的实力与担当。在采访过程中，酒泉职业技术学院旅游与烹饪学院院长杨洁道出了能够参与本次冬残奥会的酒职密码。

近年来，酒泉职业技术学院全面深入贯彻落实全国职业教育大会精神和习近平总书记关于职业教育的重要指示批示精神，深化产教融合、校企合作，坚持德技并修、育训并举，着力打造旅游管理省级高水平专业群，主动服务以敦煌为核心的文化旅游增长极，探索构建了“旺入淡出、工学交替”的人才培养模式和“三循环、走企式、项目化”实践育人体系，持续实施“4+1+2”、混合所有制生产性实训、院长助理等实践能力提升项目，不断深化“岗课赛证”融合，极大地提升了学生的技术技能，人才培养质量显著提升，荣获甘肃省职业院校学生技能大赛一等奖4项、二等奖2项、三等奖2项，烹饪赛项代表甘肃省参加国赛取得全国三等奖的好成绩。

技能过硬的学生自然受到了企业的青睐，酒泉职业技术学院旅游类实习生、毕业生成了“抢手货”，就业率一直稳定在98%以上，毕业生也被凯越、万达、蓝海、阳光、凯宾斯基等知名酒店“一抢而空”。本次服务冬奥会的学生团队正是被华油集团旗下敦煌沙洲阳光酒店选中推荐参加北京冬残奥会的。这支团队还曾赴酒泉卫星发射中心承担了“神州十二”、“神州十三”发射的后勤保障任务，多次受到基地的表彰和奖励。