7+X！看浙江邮政快递业如何满足你的用“邮”需要
近日，浙江省邮政管理局正式发布2022年全省邮政快递业更贴近民生 “7+X”件实事，提出要更好地解决群众用邮中的 “急难愁盼”问题，更好地满足人民日益增长的美好生活用邮需要，突出问题导向，顺应群众期盼，在高质量发展建设共同富裕示范区中体现邮政快递业担当，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
据了解，本次浙江省邮政快递业更贴近民生“7+X”件实事是在完成国家邮政局7个“规定动作”（ 深入实施“快递进村”工程、提升农村地区邮政普遍服务水平、强化快递员（投递员）权益保障、优化快递服务消费环境、加强用户个人信息安全保护、实施绿色发展“9917”工程、加大行业人才培养力度）基础上，结合我省行业实际，增加了 全面施行《浙江省快递业促进条例》、巩固扩大数字化改革便民服务成效、努力提升群众消费体验3个“自选动作”。十件实事聚焦共同富裕示范区建设，突出邮政快递业城乡服务均等化发展，凸显了东部发达省份和快递大省的责任担当。
2022年，我省将打造 多层级、立体化的农村物流服务体系，新建或升级改造15个县级邮快件处理中心，规划整合建设 50个乡镇快递物流综合服务站，建设 1000个农村快递进村 “共富驿站”。到年底，全省将实现采购使用符合标准的包装材料比例达到 90%，规范包装操作比例达到 90%，可循环快递箱达到 100万个，回收复用瓦楞纸箱 7000万个，全面推进减污降碳。同时，持续开展从业人员职业技能提升行动，力争完成全省从业人员培训 2万人以上。
今年我省将注重提升农村地区邮政普遍服务水平，根据 《浙江省基本公共服务标准（2021年版）》和 《关于进一步推进浙江省邮政快递公共服务均等化的通知》，切实开展邮政普遍服务情况监督检查，重点加强偏远乡镇网点的检查，持续提升农村邮政服务规范化、标准化水平。同时，强化快递员（投递员）权益保障，根据我省 《关于做好快递员群体合法权益保障工作的实施方案》《关于进一步推动基层快递网点参加工伤保险工作的通知》等文件精神，将高度重视快递员权益保护在稳就业、稳行业、稳产业链供应链中的重要作用。推动完善从业人员收入分配制度和增长机制，聚焦高质量发展共同富裕示范区建设。
浙江将持续规范市场运行秩序，依法严肃查处 超许可范围经营、无证经营、委托无许可企业经营等违法行为，斩断快递“黄牛”利益链条。会同有关部门大力纠治利用快递服务信息从事“刷单炒信”行为。加强对企业履行服务承诺事项监督检查，重点治理不按明示价格提供服务、“掐尖揽件”、附加不合理条件等问题。
围绕 “放管服”和 数字化改革要求，浙江将优化提升以警医邮、政邮、税邮为代表的 “互联网+政务服务+邮政寄递”便民服务水平；加快推进“浙里快递监管应用”数字政府跑道建设，实现平台融合、数据共享。
今年我省还将全面施行 《浙江省快递业促进条例》，建立健全相关配套机制，确保条例顺利实施，重点强化快递专用电动三轮车的规范管理，做到有序有效、畅通便捷，切实提升“最后一公里”服务水平。
另外，加强个人信息安全保护和努力提升群众消费体验也是今年我省邮政快递业民生实事重点。浙江将推动企业加大虚拟安全号码、隐私面单、电子身份证等技术应用，全面加强个人信息安全保护，严厉打击非法泄露、买卖寄递服务信息等行为。与此同时，实施末端网点标准化提升工程，着力改善快递服务环境；持续强化消费者申诉受理服务，进一步提升消费者对邮政管理部门和行业企业的满意度。
监制|丁前程 郑莉
编辑|陈露萍
记者| 陈惠
通讯员| 赵晨
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