南宁经开区启用特殊人群办事服务专窗
2021-09-02 19:27
（来源：南宁经开区发布）
南宁经济技术开发区政务服务中心将党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动相结合，今年9月起设立“特殊人群办事窗口”重点关注老弱病残孕以及军人等特殊人群。该窗口为行动不便的残疾人、孕妇、现（退）役军人、年满60周岁及以上老年人提供专享服务，人工叫号，优先办理。
▲南宁经开区政务服务中心今年9月起启用“特殊人群办事窗口”
为进一步提高行政审批效率，经开区特殊人群办事窗口采用主动提供政策咨询、审批流程讲解、审批办理引导、免费寄递等“一站式”帮办代办服务模式。用最热情的态度提供最贴心的服务，让最有需要的人群“好办事，办好事”，有效解决了“老弱病残孕”等特殊群体办事难问题。截至目前，特殊人群办事窗口已接待办事群众数十人，得到了特殊人群以及社会的高度认可和一致好评。
下一步，经开区将以群众需求和应用为导向，借助数字化信息技术，继续坚持服务好广大群众，主动与有关部门沟通协调，及时解决特殊人群办事服务工作中遇到的困难和问题。不断优化流程、简化环节，扎实提升综合服务能力，完善服务功能，提高办事效率，以优质服务践行“高效为民”服务精神，为优化经开区营商环境贡献力量!
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