京东云与618品牌商故事-兰雀牛奶的数智化跃迁
京东云与618品牌商故事-兰雀牛奶的数智化跃迁
鞭牛士报道 5月24日，兰雀是中国新一代健康饮品品牌，秉持“全球整合，助力健康”的核心理念，通过在全球甄选健康饮品，与全球顶级供应商合作，建立欧洲产业链布局，与波兰、德国、奥地利、法国、塞浦路斯等国家的供应商建立稳固的合作关系，为国内消费者带来全球供应链原装进口民生健康乳品。作为进口奶领先品牌，随着中国乳品市场的不断扩大，兰雀在全球供应链前端建立了深度的长期战略，保持与全球排名前20的欧洲龙头乳企长期稳定合作，并且与欧洲乳企出口国的政府建立了良好合作关系，获得多个欧盟国政府的支持和背书。在国内，兰雀与京东展开了深度合作，实现了品牌、渠道、业绩的快速增长。
电商时代，零售品牌的数据流程之痛
兰雀作为C端零售品牌商，各大电商平台已经成为其产品销售的重要渠道。2017年10月兰雀牛奶上线京东超市，每年增长率都超过300%。运营人员每天要登陆近10个不同的电商平台查看相关运营数据，筛选价值数据，组建属于企业私域的数据中台，并通过一整套智能分析，来对企业的业务运营情况进行分析，指导决策和下一步营销计划。
兰雀的运营人员每天每月重复查询、收集、整理、分析等固化流程，耗费大量人力成本。同时人工操作背后不可避免的错误率和延时性，都可能给业务决策带来偏差和风险。
京东云为入驻京东商城的品牌商打造的京东云鼎服务平台，可以为像兰雀这样的商家提供一站式零售应用云计算平台，提供弹性的云计算资源、可靠的安全服务、高效的数据推送服务、标准化的网关服务，其中的RPA产品可以有效解决兰雀运营数据繁杂，分析难的问题。
数据互联互通，破除系统间壁垒
京东云RPA服务为兰雀业务平台设置了51条自动化流程，5倍提升兰雀牛奶的运营效率。软件机器人可以按照预先设定好的规则从系统中提取包括店铺销售、店铺流量、全量商品排行、每日运营、销售、品牌营销推广等数据，并实时掌握售后，店铺评分情况，帮助兰雀实时了解店铺SKU、评论、客单价、客户群、销售额、每日价格趋势等信息。
AI加持，实现供应链能力跃迁
数据收集和数据加工是RPA赋能数据化运营提升运营效率的核心。完成了各个业务系统的数据收集工作后，借助AI能力对数据进行分析匹配和加工，成为下一个环节工作的重中之重。
提高运营效率，沉淀数据资产
为了提高系统的可靠性，京东云RPA机器人集群内可设置两个机器人之间互相备份，如果其中一个机器人故障，RPA控制台会将任务自动调度到其他机器人上继续执行，保障系统高可靠性要求。
京东云，更懂零售的数智化解决方案提供商
京东云历经十余次618万亿级流量洪峰考验，每天支持着京东数百万SKU在库商品的运转，服务着数十万商家、近5亿消费者，在助力零售企业实现数智化升级方面有着得天独厚的优势。基于对零售企业的深刻理解，京东云为广大品牌商和零售商推出运营、营销以及京东云鼎等多项专属服务，用技术服务支持商家“上云用数赋智”。
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