人民有期盼，保险有温度 | 人保财险助力徐马

发挥保险保障功能

中国人民财产保险股份有限公司前身是1949年10月20日成立的中国人民保险公司，是中国人民保险集团股份有限公司（2020年位列世界500强第112位）的核心成员和标志性主业，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保费规模居全球财险市场前列。在香港联交所和上海证劵交易所成功挂牌上市。

彰显社会责任担当

人保财险徐州市分公司作为地市级机构，前身为1950年1月创建的中国人民保险公司徐州办事处，历经70多年的发展，公司秉承特有的“红色基因“和人民保险 服务人民”的历史使命，在服务地方经济社会发展上发挥积极作用，主要指标均居行业首位。

开办险种：

机动车辆保险、农业保险、企业财产保险、货物运输保险、工程保险、特险、船舶保险、家庭财产保险、责任保险、保证保险、信用保险、意外伤害保险、短期健康保险、一揽子保险等14个险类，在售1400多种产品。

保费规模：

苏北地区财险业首家也是唯一一家年度保费突破30亿元的地市级分公司，市场份额占40%以上，连续8年位列人保财险全国地市级分公司经营业绩50强。

承担风险：

承担各类风险保障总量超2万亿元，赔款总额超18亿元。

融资支持：

为企业、个人融资超5亿元

公益扶贫：

近百万元。

贡献税收：

超2亿元 。

机构网络：

地市、县支机构及营销服务部、社区门店网点数80个，遍布全市城乡，从业人员900多人。

获得荣誉：

三次蝉连江苏保险业唯一的“江苏省服务质量奖”

连续五年荣获徐州保险业唯一徐州市直机关和单位绩效考核评价优秀单位

获徐州保险业唯一徐州市金融服务地方发展考核金融机构第一等次、服务地方发展突出贡献奖

获徐州保险行业唯一徐州市先进集体

获徐州保险行业唯一徐州市五一劳动奖

获徐州保险行业唯一徐州百姓办事“零障碍”工程“金牌服务岗”称号窗口单位

江苏省保险业首家江苏省用户满意服务企业

江苏省文明单位

江苏省放心消费创建示范单位

江苏省诚信单位

徐州平安金融示范单位

徐州市农险突出贡献奖

2018年2月，与徐州市人民政府签订战略合作协议，双方确认建立全方位、宽领域、深层次的长期重要战略合作伙伴关系。

全面助力地方经济发展

一、服务市场主体 全力支持实体经济发展

为城市轨道交通、高速铁路、高架快速路、国省道、棚户区改造、采煤沉陷区生态修复、沂河综合治理等上百个重大工程项目提供近千亿的财产及责任风险保障。

为徐矿、维维、徐工、中能硅业、晋煤等苏商千强企业，提供风险保障近三百亿元，为徐州名优产品“走出国门，创造国际品牌”保驾护航。

为徐工集团等制造企业承担首台套设备产品责任及产品质量风险近百亿元，助力徐州市装备制造业发展。

围绕支持徐州经济国际化和“走出去”战略，为全市200多家企业提供近50亿元出口信用风险保障。

积极发展普惠金融，创新科技文化贷、信保贷、创业保、助贷险、关税保险、工惠贷等新型险种，为上百家中小企业融资金额超5亿元。

充分发挥人保集团资源优势，对各县域直投支农融资支持新型农业经营主体发展，创新全国首笔“险资直投+生猪活体抵押”融资项目成功落地。

二、服务市场主体 全力支持实体经济发展

农险开办10多年来，先后投入上亿元，建立6家一站式服务中心、42个服务部、123个服务站和2267个服务点，农险工作队伍3000多人，实现市、县、镇、村服务网点全覆盖；

为各县（市、区）配备三农服务车80多辆、三农电动车 300余台，无人机9架，配齐查勘设备；

开通农险简易赔案快捷通道，运行移动承保理赔系统，推进“天空地”立体化农险服务体系、“按图承保、按图理赔”、养殖险理赔系统、生猪电子耳标等物联网新技术在农险领域应用；

升级防灾减灾服务体系，，建立农业重大气象灾害联防联动机制，推进农科院全流程专家服务，深度参与农户选种、栽培、病虫害防控等各环节，为农村保险承保、防（灾）损、查勘理赔等服务搭建高效的平台和保障；

围绕徐州“三乡工程”要求，以扩面、增品、提标为导向，全力推动主粮作物保险业务，扩大大灾保险承保范围，创新大灾保险、完全成本保险、价格指数保险、收入保险等新型农险，保险品种扩展到6大类57个。

全力支持生猪生产，提升育肥猪、能繁母猪等养殖险承保覆盖面。

推进土地经营权流转履约保证保险，助推加快土地流转和农业适度规模经营，已流转土地4000余亩，保障金额3800多万元。

对各县域直投支农融资支持新型农业经营主体发展，推出“农业保险贷”，为农业生产经营主体提供无担保、低成本的惠农金融服务，提供贷款金额4000多万元。

聚焦徐州上海蔬菜外延基地和农业龙头企业，提供从种子到餐桌的一揽子综合保险服务。与供销总社达成全面合作，共同探索“农险+供销”的服务三农新模式。

2020年承保农户115.6万户，提供风险保障171.31亿元，积极快速应对大雪、台风、冰雹、病死猪等灾害，累计赔款近25亿元，受益农户100多万户次，为农业生产安全、农业增效、农民持续增收发挥了有效保障作用。

三、升级服务模式 参与治理完善社会保障

积极开办医疗、环污、安全、食品、电梯、养老机构等责任保险，依托行业内首创“风险减量实验室”，建立“保险+科技+服务”安责险风险管理模式，为全市784家企业提供安责险风险保障109.86亿元，为160余家企业提供防火防汛及安全隐患排查900多次，安装水淹防控预警系统68个；

推广公共卫生应急救助保险，为县镇政府提供保障500万元，覆盖近20万名群众；充分发挥综治平安保险在创新社会治理中的作用，有效减轻群众遭受意外事故和自然灾害损失，实现平安建设、综合治理和服务民生的“三统一”，为全市七个县（市、区）83个乡镇/街道承保综治平安保险户数23.8万，提供风险保障261.8亿元；

创新建立生猪保险与无害化处理联动机制，累计处理病死猪近百万头，从制度上遏制了病死猪乱丢或流入市场，保障了社会食品安全；

积极推进警保联动“两站两员”建设，建立交管服务站29家，交通安全劝导站105家，构建“网格+警务+保险”联防联控机制，积极推进人伤道路交通事故处理一体化服务、公安“放管服”便民服务举措，同时推进“诉讼+悬赏+救助”法律类保险，有效破解执行难，促进平安、和谐社会建设。

四、保基本民生 全力服务脱贫攻坚

免费扩展医责险、学平险、意外险、健康险新冠病毒感染保险责任，累计为90多万医院、企业、学生、个人保障金额800多亿元。

积极参与政府大病保险管理服务，实现“一站式”即时结算服务，切实减轻人民群众医疗负担。为全市残疾人提供意外伤害、医疗和疾病身故保障，提高困难群体和残疾人群体风险保障水平。积极协助政府推动基本照护保险，受理时效由原来60天缩短至20个工作日，大幅提升服务效率。牵头推动“惠徐保”，减轻广大市民医疗负担，增强群众获得感和幸福感。

强化保险扶贫主体责任，挂钩基层扶贫点5个，派驻“第一书记”进驻贫困村，深入开展“防贫保”、“共富保”等扶贫特惠保险及帮扶服务，捐赠扶贫资金和消费扶贫近百万元，提供保险保障上百亿元。

开展助学、敬老慰问、献血等志愿公益活动，彰显徐州人保财险社会责任和担当。

五、夯实服务 始终与百万客户风雨同行

从“多快好省”到“一体化平台”，从“微信理赔”到“智能救援”，从“客户体验中心”到“协赔机制”……正视客户需求，追求客户满意，持续优化“多、快、好、省”十大金牌服务，切实解决人民群众和广大客户“理赔难”问题。

全市70多个营业服务网点，形成网格化销售服务体系，服务触点不断延深，把方便留给客户。

不断完善一体化客户服务平台建设，提供微信在线查询服务、报案理赔服务、智能化救援平台，运行客户体验中心，推出代驾、代步车等增值服务项目，全面推行城区农网协赔机制、理赔夜市，实现了“理赔查勘城区5分钟、县域10分钟服务圈”，给予客户无“微”不至的关怀。

立足新发展阶段，贯彻新发展理念，徐州人保财险将聚焦服务实体经济、支持创新创业、助力民生保障、改善公共服务、辅助社会管理等方面，不断丰富保险供给，提升服务能力，深度服务徐州市经济社会发展，为广大客户提供饱涵诚信、专业、先进、价值等内涵的有温度的保险服务，真正让老百姓满意，做有温度的人民保险，为强富美高新徐州建设提供更加优质的保险保障和服务。返回搜狐，查看更多