如何让老客户介绍新客户？这里有3个窍门，老板们屡试不爽

【科学是第一生产力，实践是检验真理的唯一标准，要用矛盾的方法看问题】

大家好，今儿呢我们就来侃一侃客户！

各位，开发十个新客户，都不如维护好一个老客户，你同意吗？因为，你把老客户维护好了，他不但会持续复购，而且，他还会帮你转介绍很多新客户。

这可比你自己去开发新客户要容易多了！因此，我们做生意一定要重视对老客户的服务，而且，还要想办法提升老客户的转介绍率，那如何做到这一点呢？主要有三个方面。

第一个方面：时机！

让客户做转介绍，你要把握好三个最佳时机，如果这三个时机你把握好了，那你让客户做转介绍，就会相对容易些，第一个时机，在客户已经决定要购买你产品的时候。

第二个时机，在你为客户做了一些事情，客户表示感谢的时候！第三个时机，在你的产品或者服务，得到客户认可的时候，在这三种情况下，你都可以恰当的向客户提出转介绍的要求。

比如，你可以这么说，王总，感谢您的认可，像您这么成功的人，身边肯定有不少朋友，他们可能也需要我们的产品，您看您能不能帮我引荐几个？这是第一个方面，转介绍的最佳时机。

第二个方面：类型！

大部分客户都可以分成三种类型，不同类型的客户，我们要使用不同的转介绍应对策略，第一种类型，荣誉型！这种客户喜欢出风头，喜欢表现自己。

那我们就可以多找机会，让他好好表现一下，比如，在开产品说明会的时候，让他上台讲两句，或者给他颁发一个荣誉奖状什么的，反正就是多给他表现的机会，让他尽兴。

只要他开心了，转介绍这件事儿，一定会当仁不让，这样的客户属于高质量的客户。第二种类型，现实型，这种客户很现实，凡事要有金钱上的好处，他才会干。

遇到这种客户不要紧，你就直接跟他谈好处，只要你给的条件让他满意，他就会很卖力的帮你介绍新客户，现实中，这种客户有很多，我们不要怕客户跟我们提条件。

我们怕的是客户不跟我们提条件，他又不给我们介绍客户，对不对？所以，当有人主动跟你提条件的时候，你就好好把握，让他满意，这样你做业绩就会轻松多了。

第三种类型，朋友型，这种客户可能更像是你的朋友，他给你做转介绍，纯粹是出于朋友关系，给你帮忙，他可能不会专门给你做转介绍，只有遇到合适的，才会帮你介绍。

那这样的客户呢？你要跟他处好关系，不要把他当成客户，要当成什么？要当成自己的朋友，这是第二个方面。

第三个方面：维护！

就是要加强后期维护，激活更多的老客户，这方面我的建议是定期联系，专人专岗，如果你的公司小，而且还都是大客户，那这方面就老板你亲自去做。

如果客户多，那就找专门的客服人员去做，比如，做好客户档案呢，定期回访啊什么的。还有产品的售后也要及时的服务到位。

最后讲一下，让老客户帮你做转介绍的几个前提。首先，你要让客户满意，如果不满意，那就根本谈不上转介绍，你同不同意？那如何才能让客户满意呢？

你的服务就一定要超出客户的预期，要做的比他想象的还要好，这是第一点。第二点，要让客户对你的产品和服务价值了解得更多一点，这样你客户在做转介绍的时候成功率才会高。

第三点，无论是哪种类型的客户，我建议都要在客户转介绍后，给一定的好处。第四点，无论你手上的客户是大客户还是小客户，尤其是小客户，你也要真诚对待。

我们要重视客户背后人脉的力量！今天，关于如何让老客户帮你转介绍新客户的内容，到这里就差不多了，如果你觉得还不错，你可以持续关注我们！

各位朋友，看到这里就快接近尾声了，非常感谢大家的阅读，欢迎大家把你的观点在下方和我留言分享！

好了，今天的内容到这里就全部结束了，我们下次再见。更多精彩内容尽请期待，读懂管理36计，我们风雨同舟，共创未来。返回搜狐，查看更多