11月23日，瓜子二手车严选直卖店正式开业投入运营。该店面积达3万平方米，能够同时展示800辆车，面积居西南地区之首。瓜子严选直卖店通过将线上电商高效性与线下实体店强体验性的有效结合，构建了二手车新零售模式。线下店的落地不仅是对线下份额的占领，也有益于瓜子在线份额的抢夺，助力瓜子二手车突破电商增长的天花板。

重构二手车消费体验，买二手车和新车一样方便

瓜子二手车严选直卖店位于重庆市渝北区霓裳大道，与线上瓜子二手车直卖网构建了全新的消费场景、数据打通极大地提升了效率。一站式服务及多重保障的售后机制，增强了消费者对二手车的信任，提升了转化率。据了解，瓜子二手车严选直卖店重庆店10月试营业期间，仅到店直卖业务（去除上门直卖业务），单日销量峰值达107台。相较之下，根据中国汽车流通协会发布的《2018年度中国二手车交易市场百强榜》显示，重庆最大的二手车交易市场重庆西部国际汽车城有限公司约有商家1000余户，单个车商年平均交易量仅为100台左右。

之所以能够有如此之高的成交量，正是由于瓜子二手车提供了媲美新车4S店的消费体验。不同于传统二手车市场仅提供交易和简单的金融服务，瓜子严选直卖店为用户提供了二手车咨询体验、检测、交易过户、金融、保险、维修保养等一站式完整服务。严选直卖店内的车辆更享有“Security(安全)、Super-quality(高品质)、Standardization(标准)、Saving(节省)”的4S品质服务，即全车259项检测、30天无忧退、车况保障、全车整备、标准化居间交易与全程代办过户服务、2年或4万公里延保等售前售后的服务和保障。

价格方面，瓜子二手车严选直卖店依旧坚持不赚差价，通过大数据和人工智能技术，实现非标品的标准定价，所有车辆均采用一口价“瓜子价”出售。瓜子价是基于700万车辆与3亿车主和潜在买家基因库，基于2000多个维度数据的智能化定价，比人工定价更加客观、公允，去除差价。

线上+线下，突破电商天花板

瓜子二手车严选直卖店落地，也标志着瓜子不再是二手车电商，而是线上线下打通的新零售，在抢占线上份额的同时，也在收割线下市场份额，线下门店的完善服务提供的体验性、即得性，更增强了用户的信任度。同时，线下的数据反馈到线上，通过线上优化后，能够快速有效地提升线下服务和运营的效率。

瓜子二手车通过大数据和人工智能技术，建立精准的用户画像，在线上即可完成智能推荐。线上360度全景采集系统和259项检测报告，能够让用户全方位地了解车况，在线完成筛选和比较。在线下，严选直卖店会基于用户画像提供推荐和服务，实体店的服务和保障所带来的安全感和信任感倍增，线上线下联动大幅提升效率。据悉，重庆店试营业期间最快的一单在进店5分钟后就支付定金。凭借店内的一站式服务，买家当天即可以完成购车、过户、金融保险等业务，每一环服务的效率都得到了极大的提升。

此外，线下也是线上流量的有效补充。中国商务部数据显示，2017年线上零售额占全年社会消费零售总额的15%，绝大部分的流量仍在线下。流量红利消失，成本也越来越高。而在距离城市核心区10公里范围内的瓜子二手车严选直卖店，能吸引更多流量，带来更多成交增量。