神马专车迎来交通部调研组 绿色出行高端品质定位受赞誉
经历了前期野蛮生长、无序竞争之后，网约车市场开始进入拼服务的发展新阶段，服务质量逐步成为新的驱动力。智慧出行、个性化高质量服务成为必然趋势，各家企业的运营能力面临新一轮考验，竞争更加激烈。
而国家相关部门一直都极为关注网约车市场发展，不断深入重点企业进行深度调研，纵深了解企业的运营现状，以便指导行业有序发展、合理竞争。
7月25日上午，神马专车迎来了以国家交通部副部长带队的全国交通运输新动能调研组。交通运输部党组成员、交通部副部长刘小明、交通运输部运输服务司副司长高建立、国家发展改革委经贸司流通处副处长肖光伟、交通运输部政策研究室处长李颖、交通运输部运输服务司副处长柴晓军一行。
刘副部长一行于全国交通运输新动能有关工作调研期间，选择神马专车作为互联网出行企业考察的第一站，不仅因为其极高的服务水准早成互联网出行行业楷模，更是因为神马专车坚持自有司机、自有车辆的实体经济、线上运营模式，与刘副部长及调研组强调的“牢牢抓住加快新旧动能转换的历史机遇”、“交通运输新旧动能融合发展”观点不谋而合。
图：交通部副部长刘小明一行抵达神马专车进行深度调研
刘副部长一行首先参观了神马专车智能调度平台，详细了解神马专车科技化监管平台的调度模式、智能算法。此平台负责神马专车全国线上智能管控和调度，智能热点分配、订单精准派发、行程实时监控等综合功能，保证神马专车提供安全、可靠、及时的出行服务。
图：交通部副部长刘小明一行，在神马专车CEO杨光先生陪同下，参观神马专车智能调度平台
随后，神马专车CEO杨光向调研组作了公司发展综合工作汇报。杨光先生分别从集团概况、新老业态融合发展、网约车供应链、服务链、生态链创建、企业精神文明建设和社会责任等方面进行了汇报。神马专车历经2年的发展，已经从传统型、线下型的出租企业向“互联网+综合交通”的创新型企业成功转型；是国内率先实现出租车、网约车新老业态融合运营发展的私营企业；已由地域性的品牌，逐步发展成为全国化知名品牌；也是国内唯一实现高端新能源企业全覆盖的运输企业。调研会议上刘小明副部长等领导高度肯定和赞赏神马专车发展经验。
图：交通部副部长刘小明一行认真听取神马专车CEO杨光介绍企业
服务为本、落实品质出行，新老业态融合发展
刘副部长首先对神马专车近年来在企业发展上取得的成绩表示祝贺。刘副部长提到“神马专车对中国网约车的理解是正确的。”网约车发展应该“从虚转实”，作为对公共交通的补充，真正落实到为人民群众提供切实的服务，并且差异化满足不同人群的精准需求上。神马专车专注在高端出行和品质服务，就切中了网约车发展的重大命题。以品质服务满足消费者的需求，以规范发展顺应社会发展趋势，从而获得企业的长足发展。“正因为你的理解是正确的，所以你的企业才有了更好的发展。”刘副部长提到。
坚持中高端定位、差异化竞争，合规合法良性发展
刘副部长高度肯定了神马专车的中高端定位。“在改革开放初期，中国的出租车就是中高端的，但随着改革发展之后，中国的出租车定位没有调整，使得它基本进入了中低端大众出行。而中高端定位是网约车发展的一个重要空间。”神马专车能够勇于抓住这个市场发展机遇，用中高端定位切入市场，在全国经营范围内，实现了重大维稳事件零发生、重大服务质量零投诉、重大安全事故零报告。坚持生态发展、走新能源道路，用创新思维、品牌化管理、精细化管控，是值得鼓励和支持的企业发展方向。
创新科技引领、品质服务规范，发挥示范作用
出行困难已是当下社会突出问题。互联网时代，出行领域的创新科技引领和品质服务规范发展显得尤为重要，这也是企业获得政府与社会认可的基础。刘副部长鼓励神马要继续紧抓落实科技与服务品质，走出特色道路，引领行业发展。
刘小明副部长强调：神马专车定位科学、清晰、精准，并凭借高品质服务和规范化运营已成为行业楷模，希望神马专车坚定不移地沿着这一道路走下去，继续做好行业改革的模范、网约车服务市场的标杆，未来发展更加美好。
此次调研组深入神马，一方面显示了政府对网约车市场的深度关心，另一方面也彰显了以神马为代表的特色出行探索已初获成效，未来更高端、更绿色环保的出行值得期待。
图：神马专车高品质出行服务获得刘小明副部长高度赞许返回搜狐，查看更多
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