电商运营想要过新手期?你需要知道店铺运营基础优化思路
新手期的电商运营助理,往往干的活都比较杂,一般都会兼客服、同时还要学会店铺的基本操作,运营助理和运营差在哪呢?个人认为,一个好的店铺运营思路和一个好的产品运营思路正是新手运营该学习的,今天为新手运营带来一篇关于电商运营新手期的基本优化思路。
1、标题优化(关键词优化):品牌词+中心关键词+属性词+长尾关键词
品牌词+促销词+中心关键词+属性+卖点词
引导词+搜索优化关键字+商品属性关键字+其他
京东与淘宝不一样京东的词越短权重越高,所以词一定要短恰到好处。
关键词优化
2、搜索标题下的广告语优化广告语的优化不要占用宝贝词,还是以广告为主,具体的优化内容可以设置为京东和客户经常搜的满减:4免1 3件8折、等活动词。
3、产品属性优化产品的属性是非常重要的,例如分错了类,就代表着我们的产品永远上不了首页。类目权重是京东最高的权重,也是最好得的。
4、首页和详情页的优化:详情页如何布局如何优化
首先我们要为用户考虑流量和网速的问题,我建议大家手机和电脑的详情页分开,手机的用户浏览行为比较碎片化,所以我们需要在主图下点工夫,详情页就不要做太长,但是要注意视觉而pc端我们就必须考虑详情页的内容丰富性,用户评论。我们鼓励用户评论晒优美图片、同时我们我们详情页要多包含产品的细节,产品的参数图片一定不要太靠后,描述逻辑性强,勾起浏览欲望,解决买家关注的理智需求,增加真人的使用效果,产品排列清晰。突出产品卖点,品牌设计统一。
首页如何布局和优化
首页一定要做出品牌的特色风格,提升用户的体验度,方便用户查找我们的宝贝,首页的banner可以放我们的活动信息和爆款,一定要发便顾客购买,
5、设置店长推荐和详情页中的加入关联营销模块店长推荐的设置方法:我的店铺——店铺装修——店铺首页下拉框——商品详情页——店场推荐商品。
如何打造爆款
6、积累基础销量做爆款店铺的百分之80的流量,主要来自于店铺的爆款,所以店铺在初级需要一定的做爆款费用,当我们选好爆款后,我们首先要积累一定要积累一定的基础销量,增加信任度因为谁都不想成为第一个尝试的人,我们有了销量后我们的排名也会高,一般宝贝流量主要通过搜索和类目页而来,所以我们爆款的排名可以决定我们的销售额。基础销量的场景化如评论的语言前期我们可以适当顾客引导,评论可以从产品的特色,服务特色全方便入手。一般爆款数量为2款到3款,不宜过多而分散我们的精力。
7、运营的前期观测和调试店铺运营,我们应该对产品的价格,和销售情况进行观测,我们应该考虑的问题是爆款是否有潜力,爆款的销售量是否跟我们预期的一样。店铺整体评分,用户的反馈同时我们应该调试,提高自己的体验度,价格,爆款数量等更多内容关注《运营日记:京东新手店铺中期运营思路》将分享运营干货京东活动运营和数据运营。
8、创建促销活动我们为了吸引更多的流量,我们在运营的中期需要吸引用户来消费,可以设置些促销活动,可以在京东促销推广设置常见的促销类型有
(1)直降:意味着商品价格变化大,一般适合一些热销的产品。
(2)送赠品:赠品促销就需要我们的产品的利润点需要很高,每个人都有安占便宜的心理,如果你的产品在同行业竟争大价格商品一样的的话,可以考虑赠品的营销。
(3)满减促销:京东最爱搞的促销方式,也是商家最能割肉的促销,这个,满减有减金额的,和满免,如果自己的产品数与下单的数量大可以选择满免,订单件数少选择满减合适一些。
(4)会员营销:会员营销顾名思义就是针对我们的老顾客营销,京东会员系统,我们可以只针对会员做以上活动,实现2次购买。
联合营销
9、联合营销联合营销就是把我们的商品进行搭配,在一个页面展现出来,比如说卖上衣的可以和下衣搭配,下衣和腰带搭配。这样我们的产品就有有了互通性。
10、广告的投放站内:我们可以在京挑客设置佣金:京挑客是最有保障的,效果还是不错的,京挑客设置的最大比例是百分之80,京挑客的产品一般会从京东联盟展现出来。我们可以在百度搜索京东联盟网站中查看百分之80的商品,销量是很可观的,一些新商家可以考虑成本价积累下基础销量。
站外:站外投放可以到一些大型的门户网站,视频网站,行业网站登微博营销,短信推广,QQ群、微信等,我们写一些软文,提高我们店铺的流量。投放需要注意客户的定位,做到精准推广。
11、付费的推广如果我们有一定的资金可以,产品的转化率高,我们可以考虑做些付费广告,我们可以购买一些首页或者活动坑位,具体点的可以咨询自己家的京东运营,付费广告最常见的是京东快车,京东直投和智投。
12、数据分析首先我们要关注我们的引流效果:主要从展现量、点击量、访客数、销量、评论、转化率、跳失率来观察。建议大家使用京东商智。
回访
13、用户的回访当我们有一定的客户群体式,我们可以让用户给我们提提意见,我总结了一下6个方向,1、店铺设计的认可度、2、服务满意度、3、快递满意度、4、性价比认可度、5、商品满意度、6、其它商品需求等。--
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