莘庄的丽华公寓自开始封控以来,经过志愿者与居委、物业、楼道长等前期抗疫力量的共同奋战,楼道封控、核酸检测、居民配药、物资分发等工作流程都已梳理到位,工作效率有了明显的提升。但当我们觉得对防疫工作都已经轻车熟路之时,又出现了一个新的情况:团购混乱。
“沈小能”团长扛起团购大旗
共产党员是块砖,哪里需要哪里搬。来自闵行区科委的沈洁同志急居委之所急,发挥在科委多年积累下来的采购经验优势,主动向丽华居民区马书记请缨,担起了丽华公寓居民生活必需品的组团采购服务工作。希望通过规范操作,既解决居民的生活物资短缺问题,又能有效切断疫情有可能的传播途径。
沈团长连夜从市商务委提供的上百个保供企业中选取了 3 家保供企业(比宜德超市、光明集团、正义蔬菜)。电话联系商家,在查看了保供资质、车辆通行证后,再确定团购套餐的可行性。随后,她组建了微信团购群,并制作购买链接,居民通过小程序进行下单,购买的数量达到要求后,团购成功。
沈团长还邀请了闵行区规土局的薛老师、闵行区大数据中心的曹老师、 闵行区审计局的陈老师、江老师组建了丽华公寓团购五人工作小组,由沈洁担任团长。然后和区下沉丽华志愿者工作组组长小薛到物业签署了相关责任书,确保团购物资能够安全无害地顺利进入小区。
不可思议的效率背后,是好几个深夜的付出
从团购行动开始到收货,仅仅用了三天时间,第一批物资就已抵达小区门口。沈团长认真的查验了车辆通行证和司机48小时核酸报告,确认无误后正式开始卸货!从一件不落的消杀,再静置 30 分钟,随后开始分发。用板车或者电瓶车送至居民楼栋,如果遇到货品有残次问题,及时联系供应商,使居民第一时间就能得到补偿,售后服务也是满分!
为了确保团购质量,让居民能以商超的价格买到必须品,沈洁同志也在不断改进团购流程,规划最优的配送线路。她经常整理订单至深夜,一边照顾着家中两个孩子,一边整理着居民的订单。有时一次团购人数高达将近 200 户,同一户购买的套餐需要进行合并,制作标签,以保证第二天配货不会出错,繁琐的工作内容需要耗费她无数的精力。而在经过两次团购后,她发现套餐中的商品,已不能完全满足居民的需求,她又通过商超整箱定货后按居民需求进行配货,比如油、米、面、酵母、生抽、老抽、香醋、保鲜袋、垃圾袋等商品,从定货、定价、核单、居民订单整理,每一步都需要反复核查,确保万无一失。
即是“乖小囡”,又是万能的团长
无论刮风下雨,还是白天黑夜,沈团长都会带领她的团员们把物资准确无误地送至每个居民的门洞,确保居民能吃上新鲜的蔬果。为了满足居民们对绿叶菜的需求,她联系到闵行区保供企业正义蔬菜,根据居民的意见修改蔬菜套餐组合,选择了价格与商品都更贴近居民需求的有机蔬菜套餐。她还在光明牛奶组团成功后,自掏腰包为小区内的10位孤老各赠送了一箱光明纯牛奶。
一个月时间一晃而过,沈团长的团为居民成功组团购物十几次,付出了大量的精力和汗水,服务了居民,充实了自己,也赢得了居民们的广泛好评和发自内心的感激。同一楼栋的老人还亲切的称呼沈洁同志为“乖小囡”,而在一次楼道长群聊到沈洁同志时,一位楼长骄傲地说,沈洁就是我们的购物团长“沈小能”。其实,沈洁同志身上最可贵的不是她超强的工作能力, 而是她那颗不计报酬,全心全意为居民服务的忠诚之心!
来源:周到上海 作者:柯祥发