有些珠宝主播,粉丝拿你当家人,你却把TA们当傻子!

开水晶珠宝店,不就是简单的进货卖货?是你想的太简单了!
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有些珠宝主播,粉丝拿你当家人,你却把TA们当傻子!

9块9包邮到家的“珠宝”

“宝宝们,来看这只卢比来碧玺戒指,纯金镶钻石的啊,今天只要150,这个价格还有啥好说的,拍到就是赚到,偷着乐去吧”;
“家人们,这串高瓷绿松石大颗粒手链,今天放漏只要99,这个就是拼手速啊,赶紧抢吧”;
“再给你们放个大漏,看这件樱花粉玉化舒俱来手镯,不要十万,不要一万,今天回馈粉丝,只要1700,只有10只,谁抢到简直就真是运气爆棚”;
“这么大这么极品的白花密蜜蜡手串,我敢打包票,就我这串放到商场肯定是要卖几万块的,就算别的直播间肯定也要大几千,在我家,今天只要280,别问我为啥,就是豪横,就是想给粉丝福利,肯定是亏钱的啊,说白了就是为了吸粉”;
“再来看看这件狠货,10克拉的蓝宝石戒指,大颗粒更适合冬天佩戴,大气又豪气,我也豪气一把,给家人们的价格.....99,我的妈呀,我都想自己留一只戴了,简直白送啊,真金真钻啊,10克拉蓝宝石,还有啥好纠结的,抢就完了”;
“天然极品紫水晶吊坠,货不多啊,只有100个,下单的宝宝,全部另外再送纯银链子一条,天然玻璃体切面紫水晶吊坠,再送纯银锁骨链,回去自己一串,参加年会还是其他聚会,都能让你成为全场最靓的妞,这个起码要卖500多的,那么在我直播间这一套给宝宝们的价格是多少呢?9块9包邮到家,上链接”(粉丝问能出证书吗)可以出证书哈,我们家所有宝贝都支持鉴定哈,都是天然正品,放心拍就可以了;
 
有些珠宝主播,粉丝拿你当家人,你却把TA们当傻子!
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▲扔在门口无人看管的“高货”们
“来来来,点赞到了3万了,说好的给家人们上新品哈,花珀的耳坠一对,再加上花珀吊坠,配的链子都是K金的,不要问我多少钱,直接下单就可以了,客服上链接,妈呀,99,只要99,一套花珀,就是单买吊坠的K金链子你都赚了,快去下单吧,我建议大家多拍几套,你看看我们这K金链子,都有999标记的,K金啊,想啥呢,这就是白送的,白送的”;
“你们总要高货高货,今天我就放几件,来看看这件翡翠帝王绿圆条手镯,各个圈口都有啊,下单的时候可以咨询客服,(直播间有粉丝说了一句看着像玻璃),我说什么来着,为啥不想放高货,就有一些傻B,黑粉,自己是穷B买不起高货就在直播间瞎逼逼,你TM的买不起就滚出我的直播间,我的直播间不欢迎穷B,客服,把这个穷逼给我拉黑,不要玷污了我的直播间。来,我们继续哈,别跟这种穷B一般见识,这款顶级帝王绿翡翠手镯今天在我的直播间只要880,我跟你们讲,这种等级的帝王绿翡翠手镯全国一共都没有50只,就是什么意思呢,买一只少一只,以后更不会有了,可以说你错过就终身错过了,以后你想花100万都买不到了,今天在我的直播间只要880,好了,别的我也不想说了,本来是不想卖的,纯粹是为了回馈一些老铁对我的支持,你们那些新进来的粉丝赶到了只能说是运气好了”;
“注意啦注意啦,来来来这件牛b货,以前的存货啊,那时候都卖几千块的,今天只要580,上链接,窝草,客服你怎么上的,580都是亏本的,你TM给我上58是什么鬼?好了好了,就这样吧,是我们的失误,抢到的家人们可真是赚大了”...
粉丝们乐此不疲。
 
(小左就不放截图,不放录屏了,相信进过直播间的早都耳熟能详了,没看过的,如果你不懂货还是慎重去看吧,因为小左真的担心你控制不住自己的脑子,本来是去看热闹的,看着看着就被洗脑了,各种低到你不可思议的价格加上各种“卖假货死全家”,“谁要是卖假货出门就被撞死”“生孩子没屁眼的事我们不做啊,我们只做天然,只卖真货”等等没有下限的诅咒。然后直播间一半拖儿一半脑残粉再一带节奏,你都没听清是啥就赶紧去付款了,生怕信号不好抢不到,现关的wifi直接开4G啊。然后就一发不可收拾,以后每天出门就能换不一样的塑料饰品、玻璃饰品、合金饰品、化学染色的各种鲜艳亮丽的石头了)
 
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▲一位粉丝直播间抢的“高货”们,她说一共花了好几万
 
也别笑,你在很多平台随便打开一个珠宝直播间,或者保守一点说,你连续刷10个珠宝直播间,得有一大半是上面的场景,你会看到那些屏幕里假的晃眼的玻璃、塑料、合金制品们,都能被主播说出高大上的名字。蓝色的就是蓝宝石,红色的就是红宝石,绿色的就是帝王绿或者祖母绿,链子不是999纯金的就是999纯银的,能说是K金或者925银都算是良心主播了,他们估计想到反正都是瞎说,干脆就瞎到底呗。像蜜蜡的就是蜜蜡,像松石的就是松石,各种颜色的玻璃瞬间都成了各种珍贵的水晶。钻石、南红玛瑙、舒俱来、石榴石、碧玺等等吧,就是颜色相近的,看起来材质相似的都被大言不惭地直呼“极品顶级货”。反正又不是卖给懂货的人,因为懂货的人根本就不会这这样的直播间逗留甚至下单。偶尔看不下去说一句,还会被主播、粉丝们骂成黑粉。反而那些能停留,能咨询,能下单的粉丝,自然就是他们钟爱的脑残粉了,不对不对,是他们亲爱的家人们了。
 
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▲极力维护主播的“家人们”(点击图片更清晰) 
主播大言不惭的忽悠,他们从不会觉得尴尬。小左盯着屏幕看真是尴尬至极,你说他们懂货吧,竟睁眼说瞎话,你说他们不懂货吧,那些狠词也不知道从哪里学的,什么老矿料樱花粉玉化舒俱来,什么六角星光玻璃体红宝石,什么...你等我打开一个再学学,哦祖母绿绿碧玺,比利时切工,天然蜜蜡净水蓝珀,妈呀,这是高货啊,你瞅瞅:玉化果冻体...
可能就是只要主播铁粉不尴尬,尴尬的就是我们了吧。还有那些帮着主播数钱的家人们,也着实是铁粉,但凡直播间有一个说货有问题,那都不用主播说话,必须给你改过来,改不过来了就骂你是黑粉。上面的图片是随便截的一段直播,正在卖“高货多宝”手串,主播先是挨个珠子介绍一遍,每一颗都出师有名,什么果冻体玉化舒俱来,波尔蒂海老矿料鸡油黄蜜蜡,高瓷无铁线绿松石,高级景红南红玛瑙,南非30岁的老象象牙(反正都是牛逼货)...原价大几千,现在只要550,抢到就是赚到,20条,瞬间抢没了。看的我直冒汗!看来年轻人不讲武德是真能赚钱啊。
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珠宝行业不景气

珠宝直播却越发繁盛

 
近年来越来越多的珠宝公司高管或员工转行、离职。从各大知名珠宝公司到小微团队,这是近两年来愈发普遍的现象,以至于同行们都见怪不怪了。是珠宝行业不景气了吗?是也不是!是的原因确实有很多业内人改行或离职了,不是的原因又突然涌进来了大量的“珠宝”从业者。
 

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珠宝同行们众所周知的实际情况是,近几年的珠宝行情一直不理想,很多大公司的业绩和股价都在持续下降。
据数说商业统计,20家珠宝首饰上市企业2020上半年营收总额为787.16亿元,较去年同期的932.76亿元,减少145.60亿元,同比下滑15.61%,营收平均水平为39.36亿元。
 

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既然行情很差,为什么又有大量的人进来呢?大公司都扛不住,那些突然进来的小团体和个人要品牌没有品牌,要资金没有资金,是怎么通过珠宝行业赚到大钱的呢?
 

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▲萧条的珠宝实体店

况且这些人都一窝蜂地涌去做珠宝,那市场竞争也相对激烈了很多。然而每一家都还能赚的盆满钵满。那些大品牌珠宝商们输在哪里了呢?
 
对了,开直播,要什么品牌,连商标都不用,要什么资金,一堆塑料玻璃能投入多少钱,只要第一批卖出去,后面就是滚雪球了。
 
直播的从业门槛相当低,拿起手机就能直播,剩下的就看就看会不会表演了。只要套路深,啥货都是真。你要你敢干,月月几百万。
 

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直播本来是好事情,是消费升级,可以让消费者近距离接触珠宝,让原本不景气的行业增添一股新鲜的血液。但人心都是贪的,一旦涉及利益就会变得不管不顾,只要能赚钱哪管有没有明天?一手好牌就这样打烂了。
当然还有一些人就是奔着赚快钱进来的,可以说很多直播间自开播以来就没卖过一件真货。
 

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原本珠宝是一个高大上的行业,门槛相对要高一些,对专业素质也要高一些,就拿小左做水晶这么多年来说,首先要对水晶有兴趣,看到各类水晶都爱不释手,其次再有师傅带,有人愿意教,自己也愿意学。然后慢慢了解各类水晶的相关知识,原石是怎么做成首饰的,什么样的贵什么样的便宜,开一家店,了解每一个种类不同工厂拿货价分别在多少,商场卖什么价,网上卖什么价。各种复盘什么好卖什么不好卖,下一个季度流行种类是什么?有条件有需要的话可以再考一个珠宝鉴定师。或者开一家公司,注册商标(一个商标注册顺利的情况下最快也要一年多),打造一个品牌(更是长久战了),各方面能力条件资源具备的再从珠宝人成为珠宝商,再从珠宝商进阶为珠宝企业家。
 
就这么几件事起码要几年的时间。然而这些流程直接就被一些播商们pass了,手机一开,天马行空,只要嗓门大,会喊扣上一波666就OK了。而且收入真的也是666啊。
这是最坏的时代,也是最好的时代。这个劣币驱逐良币的市场混沌期,却让专业主义者们大失所望。
 
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乌烟瘴气的珠宝直播间

粉丝也有责任

目前,我们所了解的珠宝电商可以分为两类,第一类是传统珠宝企业如周大福、老凤祥、周六福、周大生等;另一类则是数量庞大的直播平台小商家,水晶彩宝类,文玩类,珍珠类,翡翠玉石类。
那么为何我们平时很少看到这些大的珠宝品牌去直播,是他们不知道直播赚钱吗?当然知道,他们也有尝试过,请大V,一场直播下来,正在赚到手里的钱有时候都不够坑位费。大品牌又不敢卖假货、次等货,所以价格自然没有优势,而粉丝们就恰恰喜欢那种原价10000,直播间100块钱的宝贝。所以没人看这些大牌直播,他们也干脆就不做,或者少做了。

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再说各类小商家们,就没有卖高价珠宝的直播间吗?当然也有一些做的好的,长年来积累了很多真正的珠宝粉,而不是那些只看价格不懂货的韭菜们。但这样的直播间凤毛麟角,抢钱的时代,主播们也不愿意去推荐讲解这些款,同样的直播时长,19块的东西讲个1分钟,说不定就几千单,1900元的东西,讲半小时,可能也就能出10单。然而19块钱买到的珠宝还能是珠宝吗?到底是主播心太狠,还是粉丝心太贪?
那么直播平台就不管吗?小左看来是无法监管或者睁一只眼闭一只眼罢了,问题是为何套路越深,假货越猖獗的直播间反而流量越大?这就要从直播间的权重维度说起了,几乎所有平台都一样,无非就是互动率、转化率、在线人数、停留时间、成交金额等几个核心因素。什么可以提升这几个权重?无非就是宠粉亏本甩卖、全网最低价,价格越低、砍价越夸张越好看,越多人停留起哄互动,转化率就越好,平台分配的自然流量就越多,就这样恶性循环着。
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粉丝喜欢什么就给你什么,顶着珠宝的名称,卖着各种仿制品,所以主播们都说,低价才是王道,其他都是扯淡。图文电商时代,珠宝首饰品类的单价在下降,直播电商时代,则是直接没有下限了。
我们在讨伐这些直播间的同时,有没有想一想自身?到底是主播把你们当傻子,还是自己本身就是一群大傻子。
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珠宝直播是反消费升级行为

对于“直播”我们听到最多的是直播改变了人们的消费升级,因为很多产品可以由生产者直接送到终端客户的手中,什么工厂直发,原产地直发...咱们姑且不谈直播中的商家是不是真的工厂老板,是不是原产地农户,不得不说直播突破了时间、店面、人工的限制,只需要一部手机,运营成本低,产品的价格也会有一定的让利空间。很多商品确实是便宜了不少。其实对于消费者来说根本不在乎是不是真的厂家、原产地,只要价格比其他地方便宜,就是好东西。
对于珠宝来说直播当然也可以解决珠宝图文电商过程中无法和消费者面对面的问题。客户可以通过视频直观的对珠宝进行观察,同时也能对直播中的珠宝进行提问,询价,互动。也能最大程度的消除消费者的信任危机。
 

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但是我们都忽略了一个重要的点,珠宝本身作为一种高消费的商品,从直播销售角度来说,并不适合。因为这类产品的客单价偏高,首先,消费人群的时间都比较碎片化,观看直播内容也比较随机化,没有那么多时间来观看直播。其次,消费者对珠宝价值的了解相对匮乏,想靠直播来卖货,或者盈利,可能性并不高。那么如何才能让你停留在我这里而不去逛别人家?作为普通消费者,他们是分不清珠宝真假的,分不清好货差货的,但是便宜的价格,诱人的套路是人人都不会拒绝的。
 
原本珠宝直播间里还是真货、好货、贵货的,但直播再能互动,它也还是互联网基因,既然是互联网基因,那就决定了只适合低端产品,因为太贵的货只看视频,本身对珠宝又不懂,又不是刚需,想让粉丝掏出几千几万是很难很难的。

以翡翠举例,直播间是很难卖出超过5千的货的。大多都是几十、几百或者贵一点有过千的货,卖这么低还要保证高利润,可想,粉丝拿到手的是什么。

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所以在小左看来,直播其实是一个反消费升级的一个行为,本来应该是竞争越激烈,作为珠宝商家应该更加努力的提供优质的珠宝产品,以此获得更多客户的认可,从而盈利。但现实情况是什么?小左每次打开那些珠宝直播间,除了套路就是套路,除了假货还是假货,放眼望去,人气多的,气氛好的,成交量高的根本不是卖真货,卖好货的直播间,反而是那些套路深,货品低劣的。
原本是高大上的珠宝秀,全部变成了街头小贩式的“赔钱赚吆喝”,买不了吃亏,买不了上当,只要99,蜜蜡手链带回家,只要2800,舒俱来樱花粉玉化手镯带回家...
 
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消费者的购物体验确实提高了,因为原价一万的珠宝,TA只花了一千就买到了,因为直播间那么多人只有TA抢到了...但是除了这一分钟的快感,留给消费者们的还有什么?小左认为是短时间内的伤财,还有对珠宝行业长时间的伤心吧。
直播既带火了珠宝行业,同时短期内更带偏了珠宝行业,直播利用低端货、假货打价格战的方式,这些商家在透支买家兴致,也在反噬珠宝行业的血肉,反噬直播的血肉。这些只想着赚快钱,却从不考虑行业生态的从业者,也正在把好不容易清净下来的鱼塘搅得越来越浑。
珠宝行业本身属于奢侈品行业。复购率确实低。就算一些中低端也属轻奢行业,如果真的要做直播,切记要老实去做,维护好客户。特别这个物欲横流的时代,每个人的遇见都是一种缘分,都是几世修来的福,千万别为了眼前短暂的利益折自己的福。
直播对于珠宝来说是个好东西,扁平化了市场,却是拉高了成本。消费者并没有真正的得到多少实惠。反而更多的被当成了快速赚钱的傻子。

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文 / 【水晶在线】主理人:小左学长,14年水晶人;NGTC(国检)彩色宝石鉴定师;利用经营水晶生意的空余时间,10年写了一千多篇实用靠谱的水晶珠宝知识;如果你想购买天然水晶,或者有水晶相关疑问可以随时找我,我的个人微信:xiaozuo2828
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