快手招商团长如何管理达人样品申请？

快手招商团长可以在“快分销团长后台-招商活动-寄样规则”中设置样品管理规则，并在寄样管理中对达人的申请进行审核和处理。同时，您可查看样品物流信息、并对达人履约情况、带货情况进行跟进。来跟着甩手一起看详细操作：

一、设置申样后，达人看到的页面是什么样？

达人申请样品后，可通过【选品中心】-【我的】-【我的申样】查看团长审核情况、发货进度等。

达人收到样品后（确认收货时间），须在30天内完成团长设置的履约条件，具体条件以团长设置的为准，团长可设置的履约条件包括：

订单履约：如商户设置总结算单量“≥XX单”，当你在履约期间内的结算订单数≥XX，则视为履约；

直播讲解履约：如商户设置直播讲解观看人次（取最高）“≥XXXX”，则当你在履约期间内的某场直播讲解该商品（记录该商品开始和结束讲解时间内）观看人次≥XXXX，则视为履约；

短视频带货履约：如商户设置短视频播放量（取最高视频）“≥XXXX”，则当你在履约期间内挂该商品某个带货短视播放量≥XXXX，则视为履约

根据团长设置的履约条件进行履约，直播和短视频仅取最高场次的数据；由于订单履约有发货、收货、结算周期，建议收货后10天内完成推广。达人完成买样后返履约，可提高自身“履约率”且获得样品退款，若未完成履约，不影响“履约率”且不会获得样品退款。

二、团长该如何设置申样规则

2.1 设置入口

设置入口：快分销团长后台-招商活动-我发起的招商活动-活动详细（后台链接：https://cps.kwaixiaodian.com/pc/leader/activity/my_activity/list）

2.2 设置申样规则

申样方式：0元申样”

0元申样：满足商户设置的申样门槛的达人，可在快分销选品中心0元申请样品，商户审核通过后发送样品，达人收到样品后需完成相应的营销推广服务进行履约。

商品规则：

跨境、虚拟类商品或其余不支持物流配送的商品暂不支持“0元申样”；

1000元以下商品必须设置“0元申样”；

1000元及以上商品，仅能“购买样品”；

申样门槛：

团长可根据30日销售额、购物体验分、粉丝量设置达人申样门槛

履约条件

达人“0元申样”的样品自成功收到样品之日起（包括长时间未确认收货由系统自动确认收货的情形），需在30天内完成团长设置的买样履约返款条件，团长可以在后台查看达人样品交付推广内容。

“0元申样”的履约返款条件以团长设置的为准，满足团长设置的要求（商户可单选或多选）即视为履约完成。团长可在申样规则中设置【总结算单量】、【直播商品讲解观看人数】和【带货短视频播放量】三种条件，至少选择其中一种：

订单履约：如商户设置总结算单量“≥XX单”，当你在履约期间内的结算订单数≥XX，则视为履约；

直播讲解履约：如商户设置直播讲解观看人次（取最高）“≥XXXX”，则当你在履约期间内的某场直播讲解该商品（记录该商品开始和结束讲解时间内）观看人次≥XXXX，则视为履约；

短视频带货履约：如商户设置短视频播放量（取最高视频）“≥XXXX”，则当你在履约期间内挂该商品某个带货短视播放量≥XXXX，则视为履约。

根据团长设置的履约条件进行履约，直播和短视频仅取最高场次的数据；由于订单履约有发货、收货、结算周期，建议收货后10天内完成推广。

2.3 中止履约

团长可设置当达人申请中止履约后是否需要还样，默认选择“无需还样”

达人申请中止履约后需要您在3天内审核，若您超时未审核，系统将自动同意并且按照您的设置进行是否需要还样处理（若未设置过默认为“无需还样”）。

若设置需还样，团长需填写收货地址作为超时处理时的兜底地址，支持更改地址。

三、团长该如何管理样品申请

3.1 审批样品申请

入口：【快手团长后台】-【寄样管理】（后台链接：https://cps.kwaixiaodian.com/pc/leader/activity/my_activity/list）

您可在【申请列表】批量审批达人的免费样品申请，此处支持您按达人近30日销售额、粉丝量进行筛选，可以查看每一个申请达人的购物体验评分、履约率、出单率进而判断是否予以审核通过

注意：达人发起申请起72小时内，若超时未审核，则自动取消。

指标口径说明：

*履约率=达人0元申样完成履约次数/（达人签收样品的次数-达人成功中止履约的次数）

*出单率=达人挂短视频or直播推广出单次数/达人挂短视频or直播推广次数（同时选择两种方式，只计算1次）

3.2 样品发货

通过0元申样申请/买样下单后，需团长进入【待发货】，完成发货并上传物流单号

在申请通过120小时（5天）内，需要上传物流单号进行发货，若商家超时未发货，则自动取消该申请/订单

3.3 查看待履约情况

进入【待履约】可查看达人的履约情况

达人中止履约

达人收到样品后，可自主选择是否完成履约。达人选择中止履约（样品订单售后退款/退货），需与商户协商一致，否则商户有权拒绝其“中止履约”申请（退款/退货申请）。

若达人申请“中止履约”，您需要查看中止原因，并进行确认审核，达人终止履约原因如下：（1）不是我要的商品（2）商品与描述不符 （3）商品质量有问题 （4）发错货/商品破损 （5）计划又变，暂时不带货了

如您同意“中止履约”且要求达人归还样品，达人需要在7天内寄回样品并在平台上传物流单号，如超时未上传单号则该“中止交付”申请取消，达人仍需完成带货；如您同意“中止履约”且无需达人归还样品，则该样品申请取消，达人无需带货交付。

若您拒绝了达人的中止申请，达人仍需完成带货交付。

若您72小时（3天）内未处理“中止履约”申请，则系统自动通过中止请求，并且按照您在规则中设置的是否需要还样进行下一步要求（若未设置默认无需归还样品，可参见3.2）

3.4 查看已完成带货订单

进入【已完成】可查看达人已完成带货的订单。

查看“履约详情”，可以查看订单履约、直播履约和短视频履约的详情。

3.5 查看已取消申请

四、样品管控

对于某些达人已被拒绝后仍旧重复多次申请的行为，可能会给团长造成审核工作量增加，平台增加了对于此类达人的申请管控：团长可在设置申样规则是选择是否接受被拒绝的达人30日内再次申请同一商品的免费样品，如选择不接受，则达人被拒绝后的30日内无法再次申请同一商品的免费样品。

以上为本次甩手关于快手招商团长如何管理达人样品申请的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

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