抖音MCN机构该如何查看达人详情，分析达人数据？

为帮助抖音MCN机构更加全面地了解绑定达人的数据详情，预估机构收入，用于日常的经营决策，更好地为达人提供多方面的支持和计划，抖音电商罗盘全新上线了达人详情模块。机构可通过该模块直观了解达人近期的成交概况，以及达人和机构的预估收入，同时满足机构查看达人每场直播具体详情的需要。详细操作如下：

操作入口：【电商罗盘】-【达人详情】

一、达人详情是什么?

达人详情包含达人的基本信息以及成交总览和直播间明细两大核心板块：

1、成交总览：用于机构查看绑定的所有达人近期成交的核心指标：成交金额、成交订单数，以及预估佣金收入、预估机构分成和实际机构分成。 

2、​直播间明细：用于机构查看达人每场直播的开播时间、在线人数指标、成交金额和退款金额，点击查看详情和实时大屏可以查看更详细的直播数据。 

二、达人详情如何解读？

1、成交总览 

成交总览板块包含5项核心数据：

1）成交金额：为与机构绑定达人在所选日期范围内的小店成交总金额，包括在线支付和货到付款两部分金额。 

2）预估佣金收入：为所选日期范围内与机构绑定达人小店成交金额的预估佣金收入（已扣除平台服务费），因订单后续还存在退换货的可能，准确金额需以平台最终结算金额为准。 

3）预估机构分成：预估机构分成：是预估佣金收入中按机构分成比例计算的分成金额。 

4）实际机构分成：为所选日期范围内机构与达人分账后实际结算的分成金额。 

5）成交订单数： 为与机构绑定达人在所选日期范围内的小店成交订单总数。 

6）使用方法：

机构可选择近7天、近30天、近90天、自然日、自然周、自然月不同时间范围，查看核心指标的变化趋势。

2、直播间明细 

直播间明细用于机构查看达人每场直播的开播时间、在线人数指标、成交金额和退款金额，点击查看详情和实时大屏可以查看更详细的直播数据。列表项指标支持机构自定义配置。

1）配置列表项中包含直播指标和电商指标两大类指标： 

直播指标：直播间观看人数、直播间观看人次、最高在线人数、平均在线人数、人均观看时长、评论次数、新加团人数、新增粉丝数、取关粉丝数、看播粉丝占比。 

​电商指标：成交粉丝占比、直播间商品曝光人数、直播间商品点击人数、直播间成交转化率、直播期间成交订单数、直播期间成交金额、直播期间成交件数、直播期间成交人数、直播期间订单退款数、直播期间订单退款金额、直播期间订单退款人数。

温馨提示：指标最少选择1个，最多选择4个。

2）使用方式：

点击操作列中的查看详情，可进入对应直播间详情页。 

​点击操作列中的实时大屏，可以进入直播的数据大屏。 

3、直播间详情页

1）直播间详情页包含整体看板、实时趋势、流量转化、商品列表、用户画像和广告转化6大模块。

2）直播详情页建议重点关注的数据指标为直播期间成交金额和千次观看成交金额。

3）直播期间成交金额：直播间关联商品在直播期间的全部成交订单金额，包含直播期间生成订单和加入购物车直播结束后支付的订单金额。

4）千次观看成交金额：直播间关联商品在直播间的直接成交金额(元)*1000与直播间累计看5）播次数之间的比值，表示每千次观看带来的成交金额。

温馨提示：直播期间详情数据每分钟实时更新，直播结束后数据按天更新。

4、​整体看板 

1）整体看板用于在直播期间或直播后整体查看直播间人气、互动、商品、交易、售后等五个模块核心数据，指标定义可见数据指标右上角小问号文案，具体包含指标如下：

人气模块：实时在线人数、最高在线人数、累计观看人数、人均观看时长。

互动模块：新增粉丝数、转粉率、新加团人数、加团率、评论次数、点赞次数。

商品模块：带货商品数、商品曝光人数、商品点击人数、商品点击率。

交易模块：成交订单数、成交人数、客单价、成交转化率。

售后模块：发货前退款人数、发货前退款订单数、发货前退款金额、发货后退款人数、发货后退款订单数、发货后退款金额。

2）指标口径说明：新增粉丝数不剔除取消关注的用户，商品曝光/点击位置包含购物车内商品卡片、直播间讲解商品卡、直播间闪购商品卡等。

温馨提示：售后模块直播结束后展示，直播过程中不展示。

5、实时趋势 

1）实时趋势用于在直播期间实时查看每个数据指标的分钟级变化趋势，直播结束后会有整场数据趋势图，支持作者自主圈定时间区间展开查看，查看的指标最少选择1个、最多选择4个。

2）选择底部任意一种操作可查看该操作对应时间点的直播间数据，例如勾选“添加商品至直播间”，则可查看每个商品添加至直播间购物车时的各项指标数值。

温馨提示：直播时长小于3小时则只支持查看分钟级趋势，直播时长大于3小时小于7小时则能查看小时级和分钟级，直播时长大于7小时分钟级趋势展示的为最后7个小时的数据。3月11日以前的直播间均不支持查看小时级数据。

6、​流量转化 

1）流量转化用于在直播过程中了解实时及整体累计不同流量来源渠道占比，分析整体流量各层级漏斗转化效率及整体短视频转化效果，具体介绍如下：

①流量来源：

流量来源渠道分为付费和自然两个维度，共计支持查看10+来源。

自然流量：订单中心、短视频引流、关注tab 、直播推荐-推荐feed流、直播推荐-同城feed流、直播推荐-直播广场、直播推荐-其他、搜索、个人主页、其他入口。

付费流量：品牌广告-其他、品牌广告-toplive、DOU+加热、千川竞价广告、其他竞价广告。

②转化漏斗：

转化漏斗为直播开播后累计至当前时间点的整体流量各层级转化效果，包括进入-商品曝光、曝光-点击、点击-生单、生单-成交等环节。

③短视频引流：

用于查看引流直播间的短视频效果数据，已删除的视频不展示。

7、商品列表 

商品列表用于在直播过程中实时查看每个讲解商品的各项指标表现并排序，调整商品讲解时长和返场策略，指标涵盖商品流量、交易及售后全链路，点击详情可跳转至商品详情页定位具体商品。

8、​用户画像

1）用户画像用于直播实时或复盘基于看播及成交两个维度查看每场直播用户画像，即时制定直播实时互动及讲解商品并调整后续选品策略。

2）用户画像中新增按粉丝类型查看用户画像，包括全部、粉丝、非粉丝。方便商家准确了解粉丝画像，精准投放，提高成交转化效率。

3）使用建议：

​商家可选择粉丝类型为粉丝、非粉丝和全部，分别查看看播用户和成交用户粉丝人群画像，细化性别、年龄、地域分布，比较看播用户和成交用户之间的差异，在后续引流动作中精准投放，提高对成交用户目标人群的曝光，从而提高成交转化效率。 

温馨提示：用户画像人数小于100时不展示。

9、广告转化 

1）广告转化用于在直播过程中了解整体累计不同付费广告类型投放成本及引导成交效果数据，分为DOU+加热、竞价直播推广、千川竞价广告三种类型，包括成本、ROI及增粉、支付金额等核心数据指标。

2）核心数据：订单数、直播间消耗、进入直播间人数、新增粉丝数、抖店直接支付金额。

竞价直播广告成本数据：千次展示成本、平均引流成本、新增粉丝成本、商品点击成本、直接成交ROI、7日成交ROI。

温馨提示：竞价直播推广的成本数据支持导出和下载，所有指标定义均可通过指标右上角问号查看。

10、数据大屏

1）直播大屏为助力达人实时盯盘直播间数据的数据产品，包括：【核心数据区域】、【近5分钟/累计人气互动成交数据趋势】、【流量/订单来源】、【用户画像】、【商品列表】、【实时直播画面/评论】等六大核心模块。

核心数据区域：用于实时掌握直播间核心数据情况。 

流量及订单来源：用于实时了解不同来源渠道的流量及成交占比，及时验证投流及运营策略有效性。 

近5分钟/累计人气互动成交趋势：用于掌握直播间最新及整体互动、成交变化趋势，及时调整策略。 

用户画像：用于实时了解直播间整体看播及下单用户构成情况，及时调整商品讲解、互动及投流策略。 

商品列表：用于实时判断每个商品的成交转化情况，及时调整商品讲解时长及制定返场策略。 

实时直播画面/评论：用于直观感受主播状态及线上用户互动情况，准确抓取有效评论。 

11、核心数据区域 

作用：用于实时掌握直播间核心数据情况。

功能：包括直播期间累计成交金额、成交件数、成交人数、成交转化率、千次观看成交金额、成交粉丝占比、实时在线人数、累计观看人数、新加粉丝团人数、新增粉丝数和人均看播时长。

12、流量及订单来源 

作用：用于实时了解不同来源渠道的流量及成交占比，及时验证投流及运营策略有效性。

功能：订单来源分为直播间直接成交、短视频、橱窗、搜索和其他，流量来源分为短视频引流、关注tab 、直播推荐-推荐feed流、直播推荐-同城feed流、直播推荐-直播广场、直播推荐-其他、搜索、个人主页、其他、品牌广告-其他、品牌广告-toplive、DOU+加热、竞价广告。

13、近5分钟/累计数据趋势 

作用：用于掌握直播间最新及整体互动、成交变化趋势，及时调整策略。

功能：近5分钟数据概要仅在直播中展示，支持切换至人气和互动趋势，开播时长小于等于1小时可查看每分钟的数据、开播时长大于1小时小于等于5小时可查看每5分钟的数据、开播时长大于5小时可查看每15分钟的数据，展示数据为统计时间段内的累计值。

指标定义：新增粉丝数为本场直播点击关注的人数、取消关注后不去除。

14、商品列表 

作用：用于实时判断每个商品的成交转化情况，及时调整商品讲解时长及制定返场策略。

功能：整体支持切换商品列表和推荐商品两个模块，商品列表支持自定义配置希望展示的指标（最多支持5个、最少1个）并按展示的指标排序查看商品，支持查看商品的实时库存，讲解中的商品置顶展示，推荐商品为系统根据成交金额数据排名前3、成交件数数据排名前3和点击-成交转化率数据排名前3的商品筛选展示。

以上为本次抖音MCN机构该如何查看达人详情的全部操作内容，希望对各位商家能有所帮助！

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