为进一步加强全区未成年人保护，缓解疫情下学生们网课压力，切实关注未成年人心理健康成长，青浦区民政局与团区委携手同心共同筑牢疫情期间未成年人的心理“防疫”墙。

以22137799民政抗疫热线电话为阵地，青浦区民政局面向全区社会组织招募了一批志愿者，其中具有心理咨询师资质的作为第一T队，具有社工证的社会工作者作为第二T队，其他社会工作者、党员群众作为第三T队，并联合团区委发挥青少年社工站作用，按照街镇站点划分地域，以后台“接单”微信工作群“派单”的形式，设定“短期目标+后期跟踪”。第一T队为“短期目标”实施主力军，二、三T队、团区委青少年社工为“后期跟踪”辅助力量，同时区民政局积极对接教育局学生心理发展辅导中心，对愿意提供学校信息的未成年人求助者，及时跟进学生思想动态，以达到最佳心理疏导效果。此外，依托微信公众号等平台阵地，进一步扩大热线宣传面，形成与未成年人及其家长之间的良性互动。

据悉，22137799是民政局多年来依托社会组织开设的一个为民服务热线，是一个面向全区有需求老年人的便民服务平台。近期，因疫情形势严峻，为进一步发挥社会组织在疫情下的积极作用，青浦区民政局扩大热线服务功能，为全区抗疫医务人员、社区工作者、中小学生及其家长等人群提供免费心理疏导帮助。目前共招募志愿者60名，区民政局下一步将积极探索系统平台更多功能，不断加强和完善心理疏导服务。