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2024-10-18-10-20
作者 | 武瑞玲
中国连锁经营协会副会长
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2022年已近过半,我们的行业在疫情反复下,面临着巨大的压力和困难,面对当下的生存困境和纷繁复杂的消费市场,我在想,疫情冲击下,我们是不是还能怀揣着对美好生活的向往?是不是还能对我们的未来抱有一种乐观的,像儿童一般的赤子之心?
疫情打乱的是我们追求美好生活的节奏,但是它抑制不了我们对美好生活的向往,更阻止不了我们对美好生活的追求,这是一种趋势,也是一种规律。
首先,借由马斯洛需求层次理论,从个人维度到群体维度,从群体维度到社会维度,规律是一致的。生存——安全——归属——自尊尊严——价值实现。
近年来,新型消费内容、新型消费方式、新型消费场景、新型消费渠道、新型消费群体等构成了一幅生机勃勃的消费新气象,这是我们美好生活的一种图景。
新冠病毒从阿尔法、德尔塔、到奥密克戎的不断迭代,中国新消费市场也在不断地升级和发展壮大。以潮流文化、IP、社群运营三元素为内核和特征的新消费品牌不断涌现,比如:飞盘、露营、腰旗橄榄球,正成为风潮。社群运动成为年轻人“都市病”的解药。与其在健身房里“上班打卡”式的自虐,不如走向广阔的户外世界,这成为我们现在生活的一种Slogan。
有报道说,去年第三季度以来,腰旗橄榄球已经在年轻群体中走红。相比2021年10月,小红书上2022年3月,腰旗橄榄球的相关笔记的发布数量增长5990%,搜索指数增长了4279%,这个数字是惊人的,速度更是惊人的。小范围的熟人社群和被建构的泛文化运动社群,都在推广小而新的运动项目中发挥了巨大的作用。社交已经成为不少人选择运动的重要因素,甚至成为了他们运动的目的。我想这就对应上马斯洛的“归属感”层次的需求。
实体店的社群活动是收集消费者反馈、挖掘消费者需求重要的“窗口”之一。不再刻意强调店内有什么,而是侧重消费者看到什么、体验到什么、为什么买单……这是年轻消费者“尊重”尊严和“自我价值”实现的一种体现。
今年上半年可能是中国IP界的高光时刻。从冬奥会冰墩墩,一墩难求,到现在可达鸭一扫而光,我个人以为,冰墩墩、可达鸭的火爆,可能是因为他们的憨态可掬、可爱友善、能够令人放松和开心的治愈感和亲近感吧。可以说,“安全感、愉悦感”是另外一种精神需求的表现。
当下有几个热词,“怀旧风”、“回忆杀”、“考古热”等,它们的热度持续攀高。前不久,崔健、罗大佑的线上演唱会分别吸引了4400多万的观众,我本人也是4400多万分之一。这样一种怀旧是怎样一种心理?另外,当下最最火的应该是王心凌男孩。我个人理解,对照需求层次的理论来讲,这应该属于是文化、情感“归属”的需求释放吧。
中国连锁经营协会多年来关注新消费模式、新消费品牌、新消费品类、新消费渠道、新消费群体,协会年度系列会议都冠以“NCF新消费论坛”,NCF就是NEW CONSUMPTION FORUM的缩写。自去年起,我们将年度的“中国时尚零售发展峰会”,改为“中国时尚零售与消费发展峰会”,协会时尚零售委员会的成员中有越来越多的零售、体验等新消费品牌企业加入。
商业需要更多的可能性,需要不断从新事物中激发灵感,跨界、融合,商业+潮流、商业+文化、商业+IP…无数次的碰撞,诞生出属于我们这个时代的新消费。
潮流可能会变成主流,消费生力军正在变成消费主力军。
疫情打乱了我们追求美好生活的节奏,压抑了我们的一些需求,但是,没有,也不可能阻止我们对美好生活的向往和需求!
解封了!年轻消费者将会冲向哪呢?
解封了!我们的购物中心、商场,做好准备了吗?
解封了!我们的消费市场将会有什么样的新变化和深刻的变化呢?
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