了解新服务、解锁新功能……5月14日，在黄金城道举行的随申办长宁旗舰店特色服务宣传活动上，来自长宁区多个职能部门的志愿者手把手教市民如何使用随申办长宁旗舰店。

“长宁旗舰店上有很多‘好办、快办、一件事’服务，比如新就业群体服务地图、小项目装修工程、物业通、工会服务、律师执业全生命周期等。”“装修、办理产证补资料需要查阅区批项目城建档案，也可通过长宁区旗舰店上的城建档案利用咨询板块，查询房屋承重墙、小区加装电梯档案条件等信息。”……活动现场，各职能部门的志愿者耐心地为市民普及如何使用长宁区“随申办”旗舰店的相关功能；志愿者还围绕网络安全、数据安全、个人信息保护和数字创新能力提升等方面开展网信普法快闪活动，普及网信领域法律法规知识，引导全民全社会投身数字文明建设。

“没想到长宁旗舰店还有这么丰富的功能，很多事通过手机就能解决了。”“志愿者真的很耐心，手把手、一步步地教，我现在也会使用长宁旗舰店了。”……很多市民表示，这样的宣传活动能够帮助社区百姓，特别是老年群体更好地融入数字时代。

长宁旗舰店是一网通办移动端随申办的区级服务专区，主要为长宁区居民提供包括政务、便民、生活类服务，涵盖物业查询、在线活动报名、楼门口活动等线上服务，为市民带来了诸多便利。其中，使用频率较高的“物业通服务”与“长宁楼门口”，实现了长宁辖区居民的物业信息评分一站式服务，长宁楼门口将党群便民服务以数字化精细化的手段深入群众，提供更人性化的服务。

目前，长宁旗舰店在线应用共计70余项，涵盖政务、便民生活服务等方方面面，让越来越多的市民和企业通过手机就能“好办事、快办事、办成事”。长宁旗舰店也在不断进行优化升级，比如，长宁区城建档案预约咨询系统优化了在线完成身份认证和要件资料提交两个环节，现在市民要办理相关业务，只需按照在线预约的时间，来窗口一次，即可获得与自身申请相关的城建档案资料，减少了因申请必要材料不全而导致多次到窗口办理业务的情况。

此次活动由长宁区委网信办联合长宁区规划资源局、长宁区城运中心共同举办，是2023年长宁区全民数字素养与技能提升月的系列活动之一。5月至6月，长宁区全民数字素养与技能提升月以“各类人群数字素养与技能普遍提高”为目标，以“推动数字素养与技能平衡发展”为指引，将开展一系列丰富多彩活动，包括“数字素养e课堂”专项行动、“数字长宁我参与”数字科普体验、“乐享银龄 智慧助老”数字教育体验等活动，营造全民学习提升、社会共建共享的良好氛围。

图片来源于区委网信办

撰稿：陈容超

编辑：竺嘉茹

责编：李晶莹

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